Quasiment impossible d avoir du personnel horaire improbable, et à chaque fois que j y vais le distributeur est en panne, cette banque suit le même chemin que celle de frouard à savoir la fermeture définitive...
Accueil, réactivité et bon sens sont dans cette agence.
Les avis 1 Etoile doivent je pense se remettre en question, le soucis vient de leur comportement ou de leur train de vie au dessus de leur moyen.
J ai décider de changer de banque.un ami m'a conseillé le crédit mutuel de Sète.en demandant de demander Mr giordano.un très conseiller pro.rapidite efficacité.je recommandé.
L’accueil est particulièrement agréable dans cette agence et qui plus est ma conseillère Carla est très compétente, réactive et à l’écoute de sa clientèle.
Je recommande vivement.
je viens de subir un sinistre habitat ! bonne réactivité de CARMA , excellent accueil , l'expert est passé 15 jours après , rien a redire , on parle des trains qui n'arrivent pas toujours à l'heure , alors quand ça marche disons le aussi !
Client de la BPO Alsace Lorraine depuis plusieurs années et en relation avec M. Compagnon actuellement, leur service a toujours été professionnel et réactif même en période estivale.
Suite à la demande plutôt simple d'envoi d'une nouvelle carte bleue, j'ai pu faire l'expérience détestable du manque de professionnalisme flagrant et d'absence totale de réaction de la part de la banque populaire. Expérience qui s'est par deux fois renouvelée.
Au cours de la première j'ai eu l'extrême plaisir d'avoir affaire à un personnel incompétent qui tantôt ne savait pas répondre à mes questions, ou bloquait ma nouvelle carte m'obligeant à en recommander une nouvelle. On peut certes mal tomber une fois mais si seulement cette expérience avait été la seule !
J'ai récemment refait une demande d'envoi d'une nouvelle carte bleue que j'attend toujours après un mois, et pour toute réponse à cet extrême retard j'ai eu droit à un : "ah mais nous on peut rien y faire hein".
Je conseille à tout nouveau client de fuir cette banque, que je vais quitter sans plus attendre.
De loin la meilleure experience cliente que j'ai eu avec une banque. Une écoute et une réactivité incroyables, Mme Aparicio est présente à nos côtés et c'est un soutien appréciable.
Depuis plus d 1mois on devait me rappeler
Problème de téléphone qui perdure !
D après eux !
Et quand une conseillère de votre compte vous répond
Vous avez l impression de l embêter
C est tout un scénario pour ouvrir un compte associatif
Résultat
Je pars de chez eux ainsi que mes enfants
TRES DECUE
Je suis cliente depuis l age de 16 ans
L accueil était différent à l époque
Le respect et l écoute était bien à lordre du jour
Aujourd'hui tout est différent !