Les Banques autour de moi

Bonjour, je suis client dans cette agence depuis 20 ans, depuis le départ de Mme Bureau et Mme Mennad, le service client est inexistant, pour un simple remboursement, il faut relancer via la messagerie, malheureusement les réponses et les actes sont difficilement mis en situation. Je songe à cloturer mes compte et retrouver chez la concurrence un état d'esprit plus humain.

conseiller injoignable, ou quand vous l'avez explications hasardeuses...... il ne sait pas.... obligée d'aller chercher le pourquoi du comment par moi-même... le pire … une résiliation d’assurance habitation non prise en compte… et quand on le signale et fournit les preuves… le conseiller transmet les documents de résiliation 15jrs après !!!! Alors que cela est urgent ! Nous nous retrouvons avec 2 assurances alors que nous en avons résilié une ! Extrêmement déçue.. et encore le mot est faible…... nous envisageons d'aller ailleurs de plus en plus.... car là on se moque de nous….

Je remercie Elisa pour sa disponibilité et efficacité ! Je suis très contente d’être suivi par elle !

Ne répondent jamais au téléphone, à croire que les standardistes sont très occupées, service plus que minable et les virements se font en plus de 3 jours, à l'heure où on peut envoyer de l'information à n'importe quel point de la planète instantanément.. retour au moyen âge avec la bnp, sans compter les frais d'intervention égaux au maximum légal. Une belle bande d'incapables dirigés par des honnêtes banquiers, je leur confie mon argent tout en sachant qu'ils vont le garder bien au chaud dans le coffre, bref une banque ordinaire

Problème le 21/12/2018 10h : j'ai attendu plus d'un demi-heure alors que j'avais rdv. On m'a adressé ensuite à un autre bureau qui ne trouvait pas mon rdv avec des remarques peu courtoises. Sur mon insistance, on l'a enfin découvert. Quand la conseillère clientèle m'a reçue, elle m'a fait remarquer que j'étais en retard et qu'elle ne pouvait plus me recevoir AVEC UN AIR MEPRISANT et DESAGREABLE. J'étais outrée. Venue pour ouvrir un compte pour un dépôt d'une forte somme, j'ai quitté la banque immédiatement et n'y mettrais plus les pieds. Quel foutoir !

Je donne 5 étoiles pour ma conseillère Mme Coudrais Véronique. C'est une personne qui est investie et qui ne laisse jamais tomber ses clients. Je lui fais entièrement confiance et je la recommanderais à tout le monde . Merci Mme Coudrais !

Travaillant avec cette banque depuis très longtemps je n’ai jamais été déçu, l’accueil est agréable et les conseils y sont très précieux que l’on soit professionnel ou particulier.

Conseiller très efficace (pierre yves lange) et à l’ecoute)

Accueil chaleureux équipe au top vous pouvez y aller les yeux fermer super conseil Par contre, l’accueil téléphonique à revoir, car ça fait maintenant une heure que j’essaye de les joindre. Personne ne me répond bien dommage.

Une agence à taille humaine, avec tu personnels souriants et compétents, nous sommes très contents d être au Crédit Agricole d Abondance. Merci à la Directrice qui s investi beaucoup et le résultat est là !Bravo car sait rare!!!

J'ai été très bien accueilli par la conseillère Laurence BOUJU . C'est avec grand sourire que j'ai passé mon ouverture de compte, avec une conseillère très professionnelle, disponible et compétente. Bon courage

Excellent Accueil et professionnalisme Merci Claire