Les Banques autour de moi

Enfin une agence qui s’occupe de ses clients et qui a le sens du service! Des réponses claires et rapides sur tous les sujets, des prises de rendez vous téléphoniques efficaces qui n’obligent pas à se déplacer pour tout ce qui peut se faire à distance, de bons conseils sur les investissements. Bref tout ce qu’on attend d’une bonne banque aujourd’hui.

Accueil parfait et direction de l'agence au top

Merci !!! J'ai été bien reçu et bien accompagné par la dame présente ce jour. Meilleurs vœux. Bonne continuation

Très bonne équipe,accueil chaleureux L’application en ligne est au top au Maroc et France Très belle agence à conseiller

Accueil chaleureux équipe très sympathique a conseillé cette bank

Personnels à l'accueil trés peu informés des choses / conseillers qui veulent à tout prix vous faire souscrire des options inutiles. A FUIR ! mon copain est parti il y a peu et c'est très bien!!

Pleinement satisfait des conseils, disponibilités, rapidités des réponses aux demandes. Bon rapport humain, merci à Mme Carneau. Moreels

Banque reactive et à l'écoute de ses clients

J ai la chance d avoir une excellente Conseillère à mon écoute, Mme Sabrina CEDENO, qui se rend disponible pour répondre à mes questions bancaires, me rappelle tres rapidement en fonction de son emploi du temps, me conseille au mieux. Depuis l ouverture de mon Compte dans votre Banque, j ai enfin trouvé une employée tres efficace. Suis hyper satisfaite maintenant. Un grand Merci à vous.

A éviter a tout prix ! Voilà presqu’un mois que j ai demandé la fermeture d un livret , j ai d abord eu un retour rapide ou le conseiller m indique que le nécessaire va être fait. Mais en fait rien est fait !! Je suis à mon 5eme mails de réclamations et AUCUNE réponse!! Un délire je n ai jamais vu ca de toute ma vie Ils sont vraiment D une médiocrité incroyable ce n est vraiment pas une banque d avenir mais plutôt une banque vieillissante avec de pauvres moyens de communication Les conseillers sont a la rue et le directeur inexistant puisqu il ne prend même pas la peine de répondre a l insatisfaction des clients

Chapeau bas Monsieur Prévost, d’un professionnalisme et d’un sens du service et de l’écoute assez agréable. Nous avons eu un soucis de virement instantané qui a duré 2 jours pour une raison inexplicable et il a été d’une excellente réactivité , il a pris le problème comme ci c’était le sien face à la situation un peu insolite et rocambolesque. Exactement le type de mentalité qu’il faut pour exercer un métier tourné vers les autres. Encore merci car, le virement vient d’arriver !

INJOIGNABLE Pire qu'une banque en ligne, c'est une honte pour une agence de proximité de ne pas pouvoir joindre ni l'accueil ni son conseiller, quand vous allez en agence ils répondent il faut un RDV mais impossible de prendre RDV. L'avantage d'une banque en ligne c'est que les frais sont réduits!! Cette situation est inadmissible.