Trop long au traitement des demandes, personnel agressif. Conseillère inexistante, vu une fois a l'ouverture des comptes et après toujours quelqu'un d'autres.
Cliente depuis de nombreuses années, je suis toujours satisfaite de la qualité d'accueil, de conseils et de réactivité de ma conseillère, Mme Nathalie CALCHAVECCHIA.
Qualité de service déplorable en tous points. Personnel incompétent, communication inexistente. Les courriers recommandés envoyés à la direction restent sans réponse.
Difficile d'imaginer pire. A fuir, quoiqu'il en coûte.
Il ne faut pourtant pas croire à la fatalité affectant toutes les banques: ma nouvelle agence (d'une banque "traditionelle" concurrente) est infiniment supérieure.
Si vous souhaitez une conseillère réactive, compétente, souriante et toujours à l'écoute, n'hésitez pas à prendre Marine Masson comme conseillère elle est top je le recommande à 100 %