Les Banques autour de moi

Rarement vu une agence bancaire aussi étrange et nulle : impossible de contacter un conseiller clientèle, que vous appelez, envoyez un mail ou laissez un message sur la plate-forme de BNP nationale... C'est tellement nul que c'est incompréhensible !

CATASTROPHIQUE !!!!!!

Bonjour j'ai été reçu par madame AZEVEDO pour une ouverture de compte ça c'est très bien passé.

Je suis nouveau client , c'est une banque très accueillante. Ma conseillère est à l'écouter et donne de bon conseil, je recommande le crédit mutuel.

On ne peut plus retirer d’argent passé 17h30??? Je pensais que c’était seulement le service qui fermé à 17h30….

Service très correcte équipe aimable à l'écoute bonne continuation

Très mauvaise communication. Notre conseiller nous a obligé à ouvrir un compte en banque, ce qui est illégal. Elle a ensuite organisé des prélèvements automatiques sans notre accord. Et prélevé des agios liés à ces prélèvements... Du délire! Je lui ai demandé à plusieurs reprises de fermer ce compte ouvert sans notre accord et sans signature. Ce n'est toujours pas fait. Et les agios continuent d'être prélevés.... Je ne sais plus quoi faire !

Excellente expérience avec Mr M.Kali Le conseil, la réactivité étaient au rdv, je ne souhaitais pas changer de système de paiement mais Mr Kali a vraiment été un excellent conseiller ce qui m’a fais changer d’avis.

(Traduit par Google) Pas de personnel sur place, juste un stupide guichet automatique. Étroit et inconfortable. (Avis d'origine) No staff on site, just a dumb atm. Narrow and uncomfortable.

Communication inexistante : demande de clôture de comptes toujours pas effective depuis plus d'un an. Aucun conseiller affecté. Aucune réponse à mes nombreux e-mails, appels et courriers. Impossible d'avoir une réponse claire (impossibilité d'avoir une personne au téléphone et quand c'est enfin le cas on me raccroche au nez ou me fait patienter dans le vide pour seulement accéder à mon dossier). Demande de remboursement de frais de changement d'adresse (24e alors que mon adresse avait bien été changée) : toujours en attente également. Procédures pourtant simples mais laborieuses.

Conseillers accueillant et de bons conseils

Je suis très satisfaite de mme Julie heurtault ,qui est très à l'écoute, et très réactive.