Excellent accueil et serviable 👏
J'ai eu besoin d'imprimer des documents importants venant d une autre agence. Les personnes de la réception m'ont rendu ce service très gentiment et instantanément
Je conseille vivement cette agence
je viens de subir un sinistre habitat ! bonne réactivité de CARMA , excellent accueil , l'expert est passé 15 jours après , rien a redire , on parle des trains qui n'arrivent pas toujours à l'heure , alors quand ça marche disons le aussi !
Seulement par tel ,car je me trouve a l'étranger, pour le moment je n'ais pas a me plaindre, comme certains ,dont je viens de lire les commentaires,l'avenir me dira , mais pour l'instant ,tout va a peut prêt bien,je souhaite que cela dure, je pourrais mieux juger, si j'ai une ou des demandes a effectuer,
Personnel agréable qui certes sait prendre en compte vos réclamations mais non suivies d'effet. Inadmissible. Voilà bientôt 2 mois que ma fille attend le crédit d un chèque déposé sur son compte. Après le crédit sur le compte d une tierce personne, le retour en agence car omission par l'émetteur du lieu et de la date d etablissement, voilà 2 semaines que ce dernier à de nouveau était remis à l'encaissement. Et toujours aucun crédit, malgré mes nombreux déplacements en agence et les réclamations. Je suis excédée par ce manque de réactivité. Un appel au service chargé de la gestion serait sûrement plus approprié que de multiples relances par mail qui n aboutissent pas. Si le compte était débiteur, la réactivité pour infliger des agios aurait bien plus rapide.
Franchement je déconseille cette agence qui croyait moi fait preuve d'une incompétence jamais vu en plus de 10 ans que je suis à la BPO, dans mon agence à Brest, je dépose un chèque, je l'ai dans l'heure ou presque et je ne plaisante pas!!!!!!!! La ils te font trainer toute une journée voir plus et te trouve des excuses complètement débile pour justifier l'attente, si d'autre banque y arrive pourquoi pas eux, pour quoi eux seuls n'y arriverais pas??! Moi je vais vous dire pourquoi, tt simplement parce qu'il ne font pas le boulot correctement et qu'ils sont juste dans l'ensemble incompétents... Quand je vois les autres avis posté sur Google et autres, cela me réconforte sur l'opinion que je me fait d'eux... Des nul, ils sont tous bonnement NUL!!!!!!!!!