Les Banques autour de moi

Bien que cliente de la SG depuis plus de 35 ans, j'envisage de quitter cette banque, tellement le service client est inexistant depuis 2 ans... Je n'ai jamais rencontré ma conseillère bancaire, elle ne répond jamais aux messages que j'envoie via l'appli (pour le gag, j'ai toujours droit au message du robot "nous vous répondrons sous 48h", sans qu'il y ait aucune réponse, même des semaines après...), ou aux messages téléphoniques, on a l'impression que cette agence est maintenant fantôme... Je me donne jusqu'à la fin de l'année pour clôturer tous mes comptes et changer de banque. Edit au 26 novembre : contactée depuis par le directeur adjoint de l'agence (la directrice, elle, étant toujours aux abonnés absents...), qui me suit désormais, et qui a sû répondre rapidement à mes questions, je modifie ma note pour la passer de 1 étoile à 3 étoiles, pas plus parce qu'il y a quand même un "passif" ! ;-)

Le niveau de l'agence ne fait que chuter ces derniers temps. Une incompétence crasse de la part d'une majorité du personnel de cette agence. Ne répond jamais aux messages, vous prend de haut en agence, ne fait jamais ce que vous demandez malgré des relances multiples. Si vous avez une banque à éviter à Villejuif, c'est bien celle-ci. Signé, un client depuis 25 ans qui espère ne bientôt plus l'être, mais pour ça il faudrait qu'on clôture mon assurance que je demande à fermer depuis un an et demi.

Accueil chaleureux équipe au top vous pouvez y aller les yeux fermer super conseil Par contre, l’accueil téléphonique à revoir, car ça fait maintenant une heure que j’essaye de les joindre. Personne ne me répond bien dommage.

Le directeur était sympa et souriant rien à dire ,merci bcp

Je suis très satisfait du service de cette banque.

Exilent relations avec le directeur très à l’écoute et souriant

MR FARISON est de très bon conseils, toujours à l’écoute et très réactif ! Accueil très agréable.

Très bonne agence, bon accueil, conseillers avisés et rdv rapides.

Je suis inscrite depuis plus qu’un ans , une écoute et réactivée incroyable , je suis très satisfaite , et je remercie mon conseiller Mr Stefan 🙏

Toujours bien accueilli Logan très patients. Je vous recommande cette agences.

J'ai dû faire une mobilité bancaire, Virginie m'a très bien accueilli et m'a proposé une offre adaptée. Je recommande cette agence et surtout Virginie qui s'est très bien occupée de mon dossier. Encore merci pour cet accompagnement !

J’ai été accueilli par Severine, Avec bienveillance, professionnalisme et efficacité. Elle a le vrai sens d’un bon relationnel. Merci encore pour les conseils.