Equipe, professionnelle, réactive, à l'écoute.
Merci Monsieur Gasset pour la pertinence de vos conseils et accompagnements.
Client depuis 7 ans, une relation de confiance avec LCL Saint Dominique
Une expérience agréable et efficace renouvelée à chaque rendez-vous avec mon conseiller .
je tiens a vous complimenter pour le professionnalisme de Mr GIORDANO Yohann
Ce conseiller est vraiment a l’écoute et surtout très compétent ,quelque soit le service : il est toujours au TOP !!! ,agréable, patient et prend le temps de m'expliquer.
Bravo.Vous avez un conseiller fort dans son domaine.
Avec mes remerciements et ma satisfaction je parle beaucoup de votre agence est surtout de mon conseiller
Distributeur automatique non fiable qui garde la carte. Je téléphone au numéro surtaxé de la banque, on me dit de repasser le lendemain à 9h30 récupérer ma carte, que le convoyeur la déposera. Chose qui n’a pas été respecté, j’ai dû faire opposition.
Des tickets abandonnées sur place, c'est dégueulasse, mais sachez que les tickets contient des clé qui peuvent vous amener des mauvaises surprises sur votre compte. Avis aux amateurs.
J'ai voulu déposer à l'agence, mardi 14/03/16, des espèces sur mon compte, la trappe où l'on dépose les billets s'est bloquée et depuis une semaine l'argent n'est toujours pas sur mon compte bien que le convoyeur de fonds passe tous les mercredis ... Nous sommes le samedi 19/03/16. A cette agence, il m'est répondu que cela va se régulariser dans un CERTAIN temps!!!!!!! ...
Bonjour quand même! Moi ça me fait rire, les conseillers reste environ 3 mois, puis ça change et on est pas au courant, donc forcément les dossiers en cours, eh bien plus de nouvelles. 4 conseillers en en deux ans, mais où est delphine qui étais si pro. Bon courage aux nouveaux!
Personnel agréable qui certes sait prendre en compte vos réclamations mais non suivies d'effet. Inadmissible. Voilà bientôt 2 mois que ma fille attend le crédit d un chèque déposé sur son compte. Après le crédit sur le compte d une tierce personne, le retour en agence car omission par l'émetteur du lieu et de la date d etablissement, voilà 2 semaines que ce dernier à de nouveau était remis à l'encaissement. Et toujours aucun crédit, malgré mes nombreux déplacements en agence et les réclamations. Je suis excédée par ce manque de réactivité. Un appel au service chargé de la gestion serait sûrement plus approprié que de multiples relances par mail qui n aboutissent pas. Si le compte était débiteur, la réactivité pour infliger des agios aurait bien plus rapide.
Très bonne agence, qui a su me prendre en urgence pour m'aider rapidement. Mme Roger a été très efficace et à su répondre à toutes mes questions en plus de m'aider à résoudre mes problèmes. Je recommande cette agence.