Les Banques autour de moi

Mon expérience au sein de cette banque a été toujours des plus agréables. En effet, à aucun moment j'ai reçu un mauvais traitement. J'ai toujours été traité avec beaucoup d'attention, sans oublier la conseillère Mme FOUASS, qui est toujours prompte à chaque fois qu'elle me reçoit et toujours avec le sourire. Par conséquent, et pour moi, le service est impeccable.

Banque qui a perdu les chèques (218 euros)de notre association lors de l'ouverture d'un compte, nie les avoir eu. Nous avons fourni les bordereaux de dépôt qui n'avait pas été tamponnés par l'employée qui nie les avoir pris. Qu'une employée de caisse ne soit même pas capable de faire son travail correctement alors qu'il n'y a que deux clients dans la banque et perde vos chèques montre tout le sérieux de l'établissement. La responsable affirmant ne pas mentir malgrès les preuves de dépôt, met en plus en doute la parole de ceux qui ont confié leur argent dans cet établissement. Prestations lamentables, personnel irresponsable, une manière d'agir incorrecte ... évitez !

Precisions sur les horaires erronées sur le site !!!! et en plus informations sur les horaires mensongères au téléphone ! !!!

En fin une banque marocaine civilisée,un très bonne organisation une équipe a l'écoute très satisfait de service je vous conseille d'ouvrir un compte chez eux

Un grand merci à l'agence et à Madame Bouju pour avoir mené à bien le financement de mon appartement.

La dame à la caisse est très humaine. Belle qualité d'accueil, et d'écoute.

Bonjour, suite à un projet, je fais une demande de crédit consommation (avec rachat de l’ancien). La conseillère me dit je m’en occupe même absente, au bout de 2 semaine pas de nouvelles… J’appelle l’agence, la personne à l’accueil me dit je m’en occupe (une semaine plus tard, elle me dit pas possible sans préciser le motif ni de me conseiller de me rabattre sur un montant moins élevé). Après cette gestion clientèle désolante, j’ai pris ma décision de quitter la caisse d’épargne sachant que mon compte n’a connu aucun découvert depuis plus de 10 ans (crédit immobilier remboursé, plusieurs crédits consommation remboursé). On me propose ailleurs pourquoi perdre son temps…. Mr ZAHIM CDT

Une belle agence, moderne. À mon passage aujourd’hui, j’ai reçu un accueil sympathique et les agents de l’accueil ont tout mis en œuvre pour répondre à mes demandes. J’apprécie également la borne automatique pour la remise de cheques à l’entrée (accessible même les jours de fermeture de l’agence) qui fait gagner beaucoup temps comparé à l’ancien système avec les bordereaux qu’il fallait remplir manuellement.

Très mal reçue à l’accueil ! L’agent d’accueil n’a pas été aimable ni à l’écoute de ma demande ! Je lui conseille de revoir les bases de son métier à savoir bien accueillir les clients sans faire de discrimination…

Un grand merci à Madame Besnier pour sa disponibilité et tous les conseils donnés !

J'ai eu besoin d'être accompagnée pour des actions diverses sur mon compte bancaire ce mois ci. Ma conseillère Mme Heurtault a été efficace et rapide, a bien suivi mon dossier et je l'en remercie.

Banque et conseillère super accueillante très à l écoute