Je rejoins le précédent avis.... Directrice vraiment incompétente et antipathique qui prend ses clients pour des débiles en donnant des explications foireuses pour " justifier" des frais....
très mauvaise expérience
Le consultant en discrimination raciale a annulé la carte sans autorisation sans même le dire, et il n'y a eu aucune excuse par la suite. D'autres étaient négligents, une carte a été envoyée à la mauvaise adresse quatre fois et le service était incroyablement médiocre.
Je ne recommanderais à personne de venir dans cette banque
Depuis plusieurs annees chez eux. Traitee avec respect et amitié bien que mon compte soit minuscule. Conseils et suivis excellents. Soutien aux micro entrepreneurs.
C est vraiment une excellente et honnete banque. Je recommande vivement !
Dans cette agence depuis 24 ans j'ai été obligé de fermer mes comptes suite à une fraude sur mon compte en banque en janvier. En me levant le matin et en allumant mon téléphone portable je me rends compte que j'ai reçue plusieurs notifications de l'application qui m'informait que mes achats ont été annulés faute de validation sur l'application. Je me rends vite compte que c'est une fraude . Je contacte alors le numéro SOS carte bancaire qui confirme la fraude durant la nuit. Plusieurs débit ont été acceptés et d'autres refusé.
A l'ouverture de la banque je m'y suis rendu pour connaître les démarches. Je suis reçue comme une personne suspecté de la fraude. Après les multiples démarches, la banque refuse le remboursement (167€). Il a fallut plusieurs mois de bataille et une démarche auprès de la médiatrice bancaire pour pouvoir obtenir gain de cause et le remboursement de la somme au mois d'octobre.
Je déconseille fortement !
Une banque avec des êtres humains.
Ils sont soumis à une pression assez forte mais le personnel reste à l écoute malgré tout et disponible.
Bonne Banque.
Turn over existant mais moins important que d autres établissements.
Des gens.serieux .