Les Banques autour de moi

L'agence de Nice est bien sur plusieurs aspects L'accueil, la bienveillance et l'écoute de nos besoins. Je recommande cette banque

Competan réactif !

Je souhaite saluer le professionnalisme de BNP Paribas au travers de Madame Maurin, Agence Nice Victor Hugo et de sa consœur, Madame Delétraz, BNP Banque Privée. - Expertise - Conseils avertis - Avis éclairés - Accompagnement au quotidien Dans tous les projets que j’ai réalisé ces dernières années. Merci.

Merci à Mme Marinho Veronique pour sa qualité d’écoute et son expertise dans toutes situations. C’est ma conseillère depuis des années je n’en changerai pas ! Je la recommande vivement.

Je remercie Elisa pour sa disponibilité et efficacité ! Je suis très contente d’être suivi par elle !

Très bien

Mr Kali Conseiller très agréable De très bons conseils Professionnel Je recommande ce monsieur

Venant d’avoir 18 ans et ne savant pas vers quel banque me diriger j’ai évidemment choisie la banque où mes parents avaient un compte et c’est donc tomber sur la caisse d’epargne, ce fut le pire choix de ma vie je n’ai aucune aide de leurs part, j’ai n’ai aucun suivi, je change de conseiller comme de culotte. Je suis très déçu de mon expérience car je me sens délaissée par ces messieurs qui ne pense qu’au profit et laisse ces clients qui n’ont aucune expérience ce débrouiller. Je ne suis pas du genre à écrire de commentaire et donner mon avis mais cette banque est un désastre ambulant et j’espère de tout cœur que les futurs générations a venir ne feront pas la même erreur que moi de vous faire confiance

Honnêtement je comptais changer de banque et venir dans celle-ci pour être dans la même que celle de mon conjoint mais quand je vois que ça fait 2 jours qu'il essaye de contacter son conseiller qu'on lui dit qu'il va rappeler et ne rappelle jamais alors qu'il a bien précisé que c'est important je trouve ça pas professionnel du tout et Relation Client zéro j'avais déjà entendu du négatif sur cette banque je ne m'y aventurer pas. Moi dans la mienne j'arrive toujours à avoir quelqu'un et si mon conseiller est pas disponible il me rappelle en général dans la foulée c'est honteux. Ça aurait été un chèque de 100000 € il ne l'aurais même pas fait attendre.

J'aime le ton que l'on emploi pour accueillir les clients au téléphone, je ne sais si cette personne a passé un très mauvais week-end ou pas bref c'est pas ma faute...que vous recevez des appels et que vous vous expliquez que ce n'est pas une agence,mais moi si j'accueille mes clients de la même façon, je pense que j'aurais plus personnes dans ma boutique...

J’espère que Mr le Directeur en lisant mon post se réjouira de son exploit. Il doit en être fier !!! Un Directeur d’agence incapable de valider une simple opération d’augmentation de plafond. Une simple opération qui nécessite aucune compétence à part sa bonne volonté. J’appelle mon agence et j’invoque le caractère très urgent pour augmenter le plafond de ma carte, le Directeur exige impérativement l'envoie d'un mail. Etant pressé je conteste cette nouvelle procédure en exprimant mon total désaccord avec mécontentement, chose que Mr le Directeur n’appréciera guère et me le fera clairement comprendre en me rappelant sur un ton plein de prétention qu’il était le DIRECTEUR d’agence et que le sort de ma demande repose sur sa volonté et qu’il était totalement dans son droit. Le Directeur était très disposé à me faire la morale et me reprocher mon mauvais caractère mais incapable d’appuyer sur un bouton pour valider ma demande. Il finira par ne plus me répondre au téléphone mais sa conseillère prendra la relève pour m’informer que je suis tenu de respecter la procédure et que Mr le Directeur fera le nécessaire dès qu’il trouvera le temps et qu’il dispose selon la loi d’un délai de 48h. J’ignore dans quelle ère vit Mr le Directeur mais j’apporte à sa connaissance que la Chine a construit un hôpital neuf en seulement 10 jours. Comme tout le monde je paye des frais relatifs aux produits et services bancaire et j’exige que mes besoins les plus fondamentaux soient réalisés dans les plus brefs délai sinon à quoi bon ça sert une banque physique ??? Il y a de quoi être fier car Il réussira tout de même à transformer ma journée en cauchemar. Je rappelle à Mr le Directeur que je ne céderai jamais à la pression ni à l’intimidation et encore moins à perde le contrôle sur mes finances.

Très contente de la Banque et de cette agence, je suis bien reçue et ma conseillère se rend disponible et à l'écoute dès que j'ai une demande.