JâespĂšre que Mr le Directeur en lisant mon post se rĂ©jouira de son exploit. Il doit en ĂȘtre fier !!!
Un Directeur dâagence incapable de valider une simple opĂ©ration dâaugmentation de plafond. Une simple opĂ©ration qui nĂ©cessite aucune compĂ©tence Ă part sa bonne volontĂ©.
Jâappelle mon agence et jâinvoque le caractĂšre trĂšs urgent pour augmenter le plafond de ma carte, le Directeur exige impĂ©rativement l'envoie d'un mail. Etant pressĂ© je conteste cette nouvelle procĂ©dure en exprimant mon total dĂ©saccord avec mĂ©contentement, chose que Mr le Directeur nâapprĂ©ciera guĂšre et me le fera clairement comprendre en me rappelant sur un ton plein de prĂ©tention quâil Ă©tait le DIRECTEUR dâagence et que le sort de ma demande repose sur sa volontĂ© et quâil Ă©tait totalement dans son droit.
Le Directeur Ă©tait trĂšs disposĂ© Ă me faire la morale et me reprocher mon mauvais caractĂšre mais incapable dâappuyer sur un bouton pour valider ma demande. Il finira par ne plus me rĂ©pondre au tĂ©lĂ©phone mais sa conseillĂšre prendra la relĂšve pour mâinformer que je suis tenu de respecter la procĂ©dure et que Mr le Directeur fera le nĂ©cessaire dĂšs quâil trouvera le temps et quâil dispose selon la loi dâun dĂ©lai de 48h.
Jâignore dans quelle Ăšre vit Mr le Directeur mais jâapporte Ă sa connaissance que la Chine a construit un hĂŽpital neuf en seulement 10 jours.
Comme tout le monde je paye des frais relatifs aux produits et services bancaire et jâexige que mes besoins les plus fondamentaux soient rĂ©alisĂ©s dans les plus brefs dĂ©lai sinon Ă quoi bon ça sert une banque physique ???
Il y a de quoi ĂȘtre fier car Il rĂ©ussira tout de mĂȘme Ă transformer ma journĂ©e en cauchemar.
Je rappelle Ă Mr le Directeur que je ne cĂ©derai jamais Ă la pression ni Ă lâintimidation et encore moins Ă perde le contrĂŽle sur mes finances.