Les Banques autour de moi

Client depuis toujours, j’ai quitté Graulhet depuis longtemps mais je suis resté fidèle à la Banque populaire de Graulhet et je m’en félicite car j’ai toujours reçu un service irréprochable. Le monde de la banque évolue et se digitalise, je ne suis pas choqué par le changement des horaires de l’accueil (le matin seulement) il faut s’habituer à un nouveau modèle ou ton fait de plus en plus d’opérations sur son ordinateurs mais chaque fois que j’ai voulu parler à quelqu’un j’ai pu le faire et la question a été réglée dans la foulée.

Les conseillers sont de très bons conseils, réactifs et sont d'une grande aide pour toute démarche, que ce soit pour les comptes personnels ou professionnels.

Je n'ai qu'un mot à dire: une HONTE. Le personnel de cette agence est d'un manque de professionalisme à se taper la tête contre les murs; les conseillers vous assurent qu'ils font les choses, mais ne font en réalité RIEN, tout en ignorant vos mails et appels dans le plus grand des calmes. Pour résumer la situation: J'avais deux comptes chez la Bred, un perso et un pro. J'ai voulu clôturer mon compte perso suite à une mobilité bancaire, ils ont mis plus de 9 mois à le faire malgré mes démarches et de nombreuses relances. Plusieurs fois ils m'ont assuré que ce serait fait; des paroles sans actes derrière. NEUF MOIS pour clôturer un compte, impossibilité de les joindre par téléphone, mails restés sans réponses... où est-ce que c'est normal? Et encore, ça ce n'est rien. Ayant déménagé, j'ai voulu changer de banque pour des questions pratiques; j'ai donc fait la démarche nécessaire pour virer l'argent de mon compte pro sur le nouveau et clôturer. Depuis début mars, rien n'a bougé. Perdant patience, j'ai fais une réclamation et savez vous ce qu'il ont fait? Ils ont cloturé mon accès sur l'application. Je n'ai donc plus aucune visibilité sur mes comptes, je n'ai plus aucun accès à mes relevés, et j'ai une somme qui est bloquée quelque part, sans que je ne puisse rien faire pour la récupérer. Et bien sûr, toujours impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone... J'ai réussi à avoir une seule personne (souvenez vous, les conseillers adorent ne pas répondre au téléphone), qui m'a prise de haut m'a assuré que c'était clôturé. Très bien, mais alors où est le virement? On me dit d'être patiente, parfait, ça fait PLUSIEURS MOIS que cet argent est bloqué, il ne leur est pas venu en tête que je pouvais en avoir besoin? J'en viens à me demander si je vais revoir cet argent un jour. J'ai des questions à poser à propos d'une assurances vie, et personne ne peut me répondre à ce sujet. En bref FUYEZ. Ce sont des menteurs, méprisants et incompétents. Moi qui suis une personne d'ordinaire plutôt arrangeante et qui fait peu de vagues, en venir à poster des avis de cet ordre, c'est n'importe quoi... La prochaine étape c'est le médiateur.

Top! Petit plus pour Sandia, très pro, bon conseils et rapide !

Je suis cliente dans cette banque depuis plusieurs années et je suis très satisfaite du personnel. Mme Sabiki qui est très sympathique, s'occupe toujours bien de mes demandes. Egalement même s'ils sont partis, Mr Gongon et Mr Terre étaient tops. Je me dois également de laisser un commentaire pour Mr Augustine, toujours disponible et très gentil, ainsi que Mr Lemoigne, qui font que je reste cliente dans cette banque en tant que cliente professionnelle et cliente personnelle.

23 ans a la BNP. Pas d anomalies de compte. Depuis le changement de directeur ces dernières années. Plus de reconnaissance des bons clients. Ah oui! Excusez moi mon conseiller m a dit que j' étais un client comme les autres. C est vrai. Si vous n avez pas de découvert, de crédit revolving et besoin de crédit, alors vous n intéressez pas la BNP, juste pour payer la cotisation de tenue de compte et ses régulières augmentations. Au final, le service client me propose le formulaire de clôture de compte. : il est temps de voir ailleurs . La BNP n est plus ce qu elle fût...

Très belle agence, très belle équipe bon service et surtout la femme a l'accueil

Excellent ! Je remercie Mr Ferreira pour sa réactivité et son professionnalisme. Très bonne banque et le personnel est extrêmement agréable.

Un accueil très chaleureux avec madame Myriam Laidouni, super service, elle est à l’écoute et vraiment très sympa.

La banque postale me demande 60€ pour éditer 3 mois de relevés de compte alors que je peux le faire en cliquant sur un bouton autant de fois que je le souhaite sur ma banque en ligne.

Merci à Virginie qui est une très bonne conseillère, super agréable et surtout très professionnelle.

Je recommande crédit du nord pour leur adaptation envers les personnes physique