Les Banques autour de moi

Conseillère très professionnelle, à l’écoute et de bon conseils. Je vous recommande Anaïs!

Ils prennent le temps de nous écouter et d’exprimer les choses de manière très explicite.

Julien Lembourg est un excellent conseiller aux avis judicieux et d'une ponctualité exemplaire

Très bonne banque à l écoute des personnes

Très bon accueil

Bon service et très bonne équipe je recommande

Très belle accueil je recommande fortement, une équipe à l’écoute qui conseil au mieux ses clients, franchement chapeaux.

Bonjour, nouvelle mauvaise expérience de trop en tant que client de la banque postal En effet, à la poste de château-thierry, il y a quelques années on m'avait affirmé que je pouvais payer par carte de bleues en angleterre sans frais, résultats j'ai perdu 1livre par achat, ça m'a mit dans la sauce et ils ne m'ont jamais remboursé. En plus du fait que c'est impossible de contacter un humain à la banque postal, en plus que les numéros sont souvent payant et que le numéro de ma conseillère ne répond pas et a sa MESSAGERIE PLEINE. Aujourd’hui j'avais rendez vous à la banque postal de chateau-thierry à 11h, je travaille de nuit, me lève à 10h pour mon rdv, je voie un message vocal envoyé à 9h30 me disant que finalement c'est à charly sur marne, ils ont du bol que j'ai le permis, donc je fait la route et une fois arrivé sur place on m'inonde de reproche pour me dire que j'aurai du appeler.... Je me suis simplement barré Bref, rien ne va à la banque postal je déconseille fortement

INCOMPÉTENCE de l’agent d’accueil. En effet, tout passe par l’agent d’accueil et si vous avez un problème avec cette personne impossible d’établir l’étape suivante car il y a UNE SEULE PERSONNE. Je suis partie ouvrir un compte en banque chez crédit mutuel … impossible d’ouvrir le compte parce que je suis JEUNE .. je m’explique étant donné que je n’ai pas eu de bulletins de paie des 3 derniers mois ( car j’étais étudiante et que je ne travaillais pas ) alors impossible de passer à étape suivante alors que j’ai eu mon CDD d’une durée de 2 ans et que j’avais tous les autres papiers validés… DE PLUS, l’agent d’accueil ne voulait pas me prendre un rendez-vous avec un conseiller car je ne remplissait pas les conditions de revenu ( les 3 bulletins de paie précédent) et ne voulait pas prendre mon dossier et cerise sur le gâteau … ELLE M’A CONSEILLÉ D’ALLER VOIR D’AUTRE BANQUE… INCROYABLE LE SERVICE CLIENT Pour finir en beauté, cette même personne m’a réclamé des papiers incohérents… c’est à dire, les 3 relevés de mon ancienne banque MAIS J’HALLUCINE avec bien sur des questions indiscrètes ( pourquoi vous changez de banque, pourquoi ne pas rester avec votre banque actuelle). Et si par chance, madame vous prend votre dossier vous n’êtes même pas sûr d’être accepté parce que il étudie votre dossier et vous appel pour savoir la réponse…. Vous etez sûr qu’on ouvre un compte en banque parce que même koh lanta semble plus facile. Le pire service client que je n’ai jamais vu pourtant je suis patiente et compréhensible et que je ne mets jamais de commentaire mais là c’est trop sans compter les allers-retours que je me suis tapée pour au final n’avoir rien.

Bonne accueil au téléphone ainsi que des réponses à nos questions rapide et efficace.

Ayant fait mon stage de 3ème dans cette agence, je suis très content de l’ambiance offerte par les conseillers tout autant que les bon moment passé. Je recommande fortement cette agence.

Agents très agréables et reactifs