Il est devenu impossible de joindre cette agence… leur numéro redirige automatiquement vers le service client.
Je souhaite parlé à mon conseiller qui disparaît des radars des qu’il y a une demande urgente.
Je souhaite vivement être rappeler par l’agence
Je ne comprends pas qu'une banque ne reçois les clients en ouverture libre que le matin et l'après-midi rien que sur rendez-vous donc fermée les après-midi. C'est inadmissible, vue ce que les banques prennent sur nos comptes.
Cliente de l’agence depuis plus de 30ans et toute ma famille également, j’en ai vu passé des conseillers mais là je dois dire qu’au niveau de la direction je n’ai jamais vu pire : échanges au téléphone froids, peu conciliant avec les clients, peu aidant avec son équipe. Je parle bien du directeur d’agence! Fort heureusement, il a une équipe qui se démène aussi bien à l’accueil, que les conseillers Mme Beaulieu (qui malheureusement est parti précipitamment en même temps on ne peut pas lui reprocher vu comment elle a été traitée) et MR Lefebvre qui vient de reprendre le flambeau à qui je souhaite bon courage ! J’espère sincèrement que cette fois ci mon conseiller restera un moment car les meilleurs partent et les mauvais restent. A bon entendeur!!
Comme toute les banques et dû à notre système banquier ils dépouilles les pauvres , cependant , c est du personnelle de qualité qui se sent vraiment impliqué et qui replace l'être humain en haut de la pile., j ai croisé ma conseillère un jour alors qu'elle fessait ses courses et à quand même pris le temps de lever mes doutes sur certaines de mes interrogations.
Les banques marchent toutes pareille , c'est les employés qui font la différence.
Je tiens à témoigner du professionnalisme, de la disponibilité, de la gentillesse ,de la courtoisie,de la discrétion, de l ,aide, de Annickqui m,à sortie de situations difficiles
Equipe dynamique, souriante, à l'écoute, très professionnelle, et des solutions adaptées, un menu sur le site très bien monté : Bravo et merci ! Je le recommande, même aux grincheux 😁.
Ça fait 20 jours que j’attend l’ouverture d’un compte. Ma pire expérience bancaire à ce jour.
Passez votre chemin et trouvez une autre SG un peut plus loin ça vous évitera des tracas uniquement due à de l’incompétence humaine.