Les Banques autour de moi

Non professionnel, à fuir !

Je remercie Elisa pour sa disponibilité et efficacité ! Je suis très contente d’être suivi par elle !

Mon conseiller monsieur Brault est formidable: à l'écoute, patient et toujours disponible

efficace et sympathique

Après avoir essayé d’ouvrir un Livret A pour mon fils avec une Chargée de Clientèle au 3639, j’ai perdu 2 mois à échanger avec des gens qui n’ont pas cherché à m’aider et ont laissé pourrir mon dossier. J’ai donc effectué une réclamation et en retour Mme Vanessa FONTES (Conseillère Financière) m’a donné RDV en agence. Très réactive et professionnelle, il a fallu moins d’un mois pour ouvrir le Livret A. En un mot: GÉNIALE. Merci!

Nous sommes déçu des interlocuteurs que nous avons trouvé à la caisse d’épargne du coteau Nous avons depuis des années jamais eu besoin de notre banque du coteau, nous avons toujours honoré nos remboursements et nos différents opération bancaire Depuis notre situation a changé et nous avons demandé un rachat de crédit ainsi qu’un complément afin d’acheter un véhicule de remplacement du notre qui vient d’être en panne Ne rentrant plus dans les statistiques de la banque pour l’obtention d’un crédit celui ci nous est refusé ! Alors que pendant les huit prochains mois nous allons avoir des revenus supérieurs grâce à la formation que mon mari a obtenu ! Seul problème sans véhicule cela est compromis ! Et oui la banque n’est pas là pour vous aider dans les difficultés ! Et j’estime que donner une réponse a 12h le samedi matin par mail n’est pas tres honnête lorsqu’en plus votre conseillère par 3 semaines en vacances !

Je suis client Je suis très satisfait des services et de la communication commerciale Bravo

Lieu sympa accueillant à l'écoute

Je n'ai jamais vu un service si pitoyable. Pas de réactivité, conseillers injoignables, pas d'informations. C'est une honte de bâcler son travail à ce point.

Je remercie ma conseillère qui a pris le temps d'établir mon profil investisseur et de m'expliquer les différentes possibilités qui s'offraient à moi. En dehors des RDV les échanges peuvent se faire par mail depuis l'application société générale et pour mon expérience personnelle, j'ai toujours eu un retour rapide de ma conseillère. Je recommande cette agence.

Perso je suis chez eux depuis 10 ans et chaque année cette agence a vue sa qualité de service clientes se détérioré à vue d'œil. Actuellement je ne ne dispose plus de conseiller depuis des mois maintenant donc aucun interlocuteur direct sur des questions de gestion de compte ou besoin de service client, des échanges mails qui au bout d'un moment sont sans aucune réponses, des promesses de procédure qui n'aboutissent pas... Et lorsque l'on réussi à avoir quelqu'un de l'accueil on est tout simplement pas écouté et mis de côté avec des réponses tout simplement pas en adéquation avec ce qu'un banque est censée fournir afin de répondre à nos problématiques... Je trouve çà vraiment déplorable et vous devriez avoir honte de ce que vous proposer en terme de relation clientèle, je pense qu'il est temps de changer d'agence...

Tous les conseillers sont à l'écoute et réactifs en particulier le second d'agence. Les petits aléas quotidiens sont solutionnés rapidement. Seul défaut, la lenteur de l'organisme de cautionnement des prêts immobiliers qui met plusieurs semaines à répondre ou ne répond jamais.