Les Banques autour de moi

Je sonne à l’interphone ce jour à 12:25: « Mais madame si la porte est fermée C’est que c’est fermé ! » Les horaires d’ouverture affichées: 10 à 12:30 Revenez à 14:00 Quel accueil Visiblement pas très emballée à l’idée de recevoir un client …

Merci à Lucie, Lindsay et Yann pour leur accueil et professionnalisme très agréable et efficace

Auparavant cliente chez eux, j'étais partie car je n'était pas satisfaite des délais de réponse de ma conseillère. J'avais demandé à changer et cela n'avait pas était pris en considération, je suis donc partie. Aujourd'hui je me retrouve à traiter avec eux, pour la succession suite au décès de ma mère. Et cette expérience me réconforte dans mon choix, car ce n'est qu'après 4 mails de relance et 1 appel téléphonique que j'ai enfin un mail de son conseiller 1 mois après son décès, bien évidemment sans mot de condoléance... Ce sera d'ailleurs le seul mail que j'ai de sa part, car je relance toujours... et cette histoire n'est pas encore terminée. Donc si vous voulez des échanges réguliers ou un suivi je vous déconseille cette agence.

Impossible de les joindre par téléphone et sans réponse par mail depuis plusieurs jours / semaine Le siège n'est pas en reste avec un dossier de prêt immobilier bloqué depuis 2 mois sans aucune reponse. Bien Que leurs taux soient extrêmement bas. Fuyez

Nul 4 personnes et elle souffle comme des dragons par ce que El sont débordé 😂😂Ci vous savez pas quoi faire de votre journée prévoyez un pic nique.

Bon accueil et conseiller à l'écoute et compétente

Un grand merci à Mr Giordano pour son professionalisme, sa gentillesse et sa simplicité. On le recommande vivement.

L'agent d'accueil était sorti de son bureau et avec son gilet et le fait qu'il était au téléphone, je l'ai pris pour un client. Il m'a laissé attendre au moins 2 min pour terminer sa conversation personnelle (il parlait d'aller "chercher de la confiture", "à tout à l'heure ma puce", cela me semble des phrases non dédiées à un client ou un collaborateur). C'est seulement après avoir vu mon agacement (n'ayant pas encore compris que la personne de l'accueil que j'attendais patiemment était à côté de moi en train de papoter avec sa fille). Est-ce cela le service client pour la Société Générale ? Trouvez-vous cela normal de la part d'un agent d'accueil, d'un collaborateur tout simplement ?

Beaucoup de laxisme dans cette agence qui traite les problèmes des clients par dessus la jambe. J'ai déposé 2 chèques d'un même montant et un seul a été crédité malgré un bordereau parfaitement rempli. Bien entendu l'agence a affirmé qu'il n'y avait qu'un chèque dans l'enveloppe. Trop facile. Et comme les dépôts ne sont plus pris au guichet et sont sous traités à l'extérieur, impossible de prouver le contraire. Aucune solution n'a été apportée

Bon accueil de la part des conseillers

Merci pour le professionnalisme et la réactivité de l'équipe qui me reçoit toujours avec le sourire en plus! Ça fait du bien de pouvoir compter sur mon équipe agence à tout moment.

Banque a éviter , vous passez du jour au lendemain sur un service en ligne sans votre accord , plus de possibilités de voir votre conseillé. Il vous faut une grande patience pour avoir un contact en ligne , et bien sûr comme toutes plateforme , vous n'avez jamais la même personne. De plus , on vous dit que l'on traite votre demande , et rien de bouge. Déception total. 1 étoiles par obligation. Pas le droit de mettre 0.