Message de prevention (A EVITÉ!) conseillés incompétent, la secrétaire de l'accueil est bien plus competente qu'un certain conseiller que j'ai pu avoir, en tout cas Merci Madame d'etre patiente et compréhensible 😇
Banque à fuir!! Des conseillers qui ne répondent pas au téléphone, qui ne rappellent pas malgré de nombreux messages.Demande de fermeture de compte depuis bientôt 4 mois,toujours pas fait et en plus on me facture des frais!
Client depuis la nuit des temps, les banques c'est surtout une question de personne. Parfois c'est catastrophique, parfois irréprochable. Changer de Banque, n'est pas forcement LA solution. Actuellement satisfait et ce depuis qq années. J'imagine que d'avoir un petit capital y est pour qq chose. En tout cas, aujourd'hui, sérieux et professionnel.
Très mauvais. Je ne recommande absolument pas cette banque. Les délais de traitement sont très longs et les conseillers très peu réactifs (à l'exception de Mme March***, très pro, qui a intervenu en remplacement.). J'ai attendu plus de 25 jours un retour à une demande urgente d’emprunt bancaire pour m'indiquer qu'ils reviendront vers moi.
Nous ne sommes un aucun moment informé d'un retard ou du fait qu'ils peuvent être débordé ; la communication est très mauvaise.
Avec toutes les déboires que j'ai pu rencontrer, j'ai de plus payé des frais de virement à la clôture de mon compte (clôture que j'avais demandé il y a plus d'un mois, et pour lequel mon recommandé a été "perdu"). C'est inadmissible.
Je dois passer à la banque pour toutes transaction
Mais j'avoue que nous sommes très bien accueilli sourire et professionnalisme.
C'est dommage de ne pas avoir les services adéquat.
Mais le bon accueil et le sourire 😃 prend le dessus.
Je change mon avis d'une étoile 🌟 je monte à 3 étoiles 🌟 🌟 🌟
Mon mauvaise avis, vise plutôt la banque de France.
Presque 10 jours pour qu'on vous réponde à votre mail en vous disant "je n'arrive pas à ouvrir vos pièces jointes". J'ai passé six mois sans vrai conseiller parce que la mienne était partie en arrêt maternité, il a fallu que je me déplace exprès pour parler à qqun et qu'on me l'apprenne... Honnêtement j'ai rien contre la BP, j'étais dans une agence à Nîmes très réactive et j'en étais super content... Mais fuyez l'agence de la comédie.
J'avais besoin d'un crédit immo rapidement, j'ai du partir chez Crédit Agricole où ils étaient plus intéressants et surtout plus réactifs. C'est bien dommage...