Banque à éviter absolument
Ma contestation à propos d'un prélèvement bancaire frauduleux n'a jamais été prise en compte. Le service client n'est pas capable de renseigner les clients (voir même leur raccroche au nez). Et même en faisant un courrier au siège Boursorama, on me renvoie vers le service client. La seule chose qu'on me dit c'est "on ne peut rien faire pour vous". Sans compter le fait qu'on ne puisse pas s'adresser à un vrai banquier et à la même personne. Il n'y a pas de service de réclamation, donc je me tourne vers le service client composé de personnes incompétentes, qui me font attendre puis raccrochent. On pourrait croire qu'ils font exprès pour ne pas donner de réponse à leurs clients.
C'est scandaleux et pas digne d'une banque, tournez vous plutôt vers une banque classique !