Les Banques autour de moi

Agence déjà pitoyable au niveau du service, et la ils se sont barricadés a l'intérieur de l'agence avec une vitre sans teint sur la porte. Même pour déposer un cheque faut sonner 50 fois pour qu'on vous demande d'un air hautain pk vous venez? Cheque que l'on vous prends pas a la caisse, on vous dit de le jeter dans la boite sans aucun justificatif de dépôt comme ça ils prennent pas de risque quand c'est perdu, et traitement sous 5 jours minimum ! plutôt que de refaire 5 fois des travaux de barricades la SG ferait mieux d'investir dans des machines qui traites les chèques automatiquement comme bnp, lcl et d'autres... je ne comprends pas pourquoi cette agence ne ferme pas définitivement, c'est bizarre de faire semblant d'être ouverte alors que l'on vous dit "appelez pour un rdv" personne ne peut vous renseigner. La SG à inventé "la banque en ligne" sur rue (vous faites un premier pas dans l'agence mais après faut appelez!)

Je suis profondément déçu de mon expérience avec la Caisse d épargne de Lodeve et notamment la responsable Bénédicte . Récemment, j’ai été confronté à une situation où je voulais retirer une somme de 700 euros au guichet. Cependant, au lieu de recevoir un service client respectueux, j’ai été confronté à une réponse inappropriée. La directrice de l’agence a fait preuve d’un ton vulgaire et dédaigneux, me conseillant de changer de banque si je n’étais pas satisfait. Ce qui m’a particulièrement frustré, c’est que l’argent présent sur mon compte est le fruit de mon travail acharné, et le simple fait de vouloir retirer ne devrait pas être considéré comme un service rendu, mais plutôt comme mon droit légitime d’accéder à mes propres fonds. Je suis profondément déçu de l’attitude de la Caisse d épargne de Lodeve qui ne devrait pas traiter ses clients de cette manière. Il est important de souligner que je n’avais pas l’intention de retirer des sommes importantes, mais simplement de disposer de mon propre argent. J’estime que ce manque de respect envers les clients est inacceptable, et je souhaite partager cette expérience pour sensibiliser les autres clients potentiels aux problèmes rencontrés avec la caisse d Épargne de Lodeve.

Personnel tres émable accuellant et éfficace. Je suis tres satisfait de cette banque.

Merci à la performance et la patience de Mr LOGAN face à ma situation qui l’a su gérer avec une énorme gentillesse

J'ai essayé de contacter mon conseillé fin Décembre pour augmenter mon plafond de retrait. J'apprends par une personne du service client que je dois renseigner des documents pour éviter d'avoir des restrictions sur mon compte. Quelques jours plus tard je reçois à mon ancienne adresse un courrier en recommandé (à mes frais) qui me donne exactement la même information transmise par la personne du service client. J'essaie de contacter mon conseillé pour en savoir plus et je ne l'ai tout simplement JAMAIS eu au téléphone. Il a essayé de me joindre à deux reprises, pile sur mon temps de travail alors que j'ai précisé qu'il ne fallait pas m'appeler sur ces tranches horaires. Finalement je reçois un message sur l'application. Le fameux document que je devais remplir au risque d'avoir des restrictions est une attestation d'hébergement alors que je vis SEUL et que je ne suis hébergé par personne. Je décide de remplir une enquête de satisfaction à hauteur de la qualité médiocre des services proposés par la société générale. SURPRISE, mon conseillé daigne me contacter et le responsable de l'Agence souhaite me rencontrer. J'ose espérer que mon expérience n'est pas une vérité générale mais j'ai du mal à y croire. J'ai un compte en Banque chez vous depuis ma naissance et la seule fois où je vous sollicite c'est une véritable galère. Je compte bien recommander cette Banque à PERSONNE et faire de la pub à hauteur de la considération que vous portez à vos clients. (Dans le medico sociale on fréquente un paquet de monde) Ah et bien sûr, mon plafond de retrait est toujours le même... Et pas besoins de gaspiller votre énergie avec une réponse bâteau.

Aucun suivie il sen balance de toi et pas aimable

Service efficace

(Traduit par Google) Le bureau n'existe plus (Avis d'origine) Oficina ya no existe

(Traduit par Google) Leur style et ils ne le changeront pas, mais ils me font rire et me disent que vous n'entrerez pas et que nous n'ouvrons de compte à personne, alors dois-je y aller ?! Oh, allons-y 😂😂 Les élever (Avis d'origine) اسلوبهم ومش هيغيروه ،، بس بيضحكونى وهما بيقولولى مش هتدخل واحنا مبنفتحش حسابات لحد ،، يعنى امشى ؟! ،، اه امشى 😂😂 تربيتهم

Des bourdes à répétition qui mettent parfois les clients dans l'embarras et traduisent un manque grandissant de professionnalisme et de sérieux de la part du personnel en particulier à l'accueil. Je songe sérieusement à changer de banque car le service se dégrade d'année en année

RDV avec Mme Mliki parfait. Nous avons d'ailleurs été à l'initiative pour une gestion de nos comptes par Mme Mliki

Bonne écoute qui amène à formuler des conseils adaptés à la situation personnelle, disponibilité et réactivité + sens commercial de la conseillère.