Les Banques autour de moi

Une conseillère incompétente, même pour clôturer une assurance vie, elle ne spécifie pas les termes du contrats pour la fermeture et envoie l’argent sur le compte de mes parents sans m’en avertir alors que je suis la propriétaire de cette assurance vie. Je lui ai donné mon rib et demandé expressément de verser mon argent sur mon nouveau compte. Mais ce fut un échec. Ne s’excuse même pas . Un rendez vous désagréable et 3 relances téléphoniques pour enfin récupérer mon argent via le compte de ma mère … Je déconseille vivement.

Super accueil Super conseils.

Je suis client depuis plus de 10ans. Je suis content de service de montpellier

Parfait comme toujours!

Mr Crochard est toujours à l'écoute et au service des clients. Il traite les affaires avec diligence et savoir-faire ! Merci et bravo !

Tres à l'écoute.

Il a pas de borne pour les chèque et tu a ton chèque que 48 heures après les autres banques on l'a en 2 heure

Une banque à taille humaine et à l'écoute des projets de vie. Madame Ogoula est particulièrement investie dans son rôle de conseillère c'est très agréable de l'avoir comme interlocutrice au sein de la société générale. Également merci à toute l'agence qui est très accueillante et sympathique.

Chapeau bas Monsieur Prévost, d’un professionnalisme et d’un sens du service et de l’écoute assez agréable. Nous avons eu un soucis de virement instantané qui a duré 2 jours pour une raison inexplicable et il a été d’une excellente réactivité , il a pris le problème comme ci c’était le sien face à la situation un peu insolite et rocambolesque. Exactement le type de mentalité qu’il faut pour exercer un métier tourné vers les autres. Encore merci car, le virement vient d’arriver !

J'ai essayé de contacter mon conseillé fin Décembre pour augmenter mon plafond de retrait. J'apprends par une personne du service client que je dois renseigner des documents pour éviter d'avoir des restrictions sur mon compte. Quelques jours plus tard je reçois à mon ancienne adresse un courrier en recommandé (à mes frais) qui me donne exactement la même information transmise par la personne du service client. J'essaie de contacter mon conseillé pour en savoir plus et je ne l'ai tout simplement JAMAIS eu au téléphone. Il a essayé de me joindre à deux reprises, pile sur mon temps de travail alors que j'ai précisé qu'il ne fallait pas m'appeler sur ces tranches horaires. Finalement je reçois un message sur l'application. Le fameux document que je devais remplir au risque d'avoir des restrictions est une attestation d'hébergement alors que je vis SEUL et que je ne suis hébergé par personne. Je décide de remplir une enquête de satisfaction à hauteur de la qualité médiocre des services proposés par la société générale. SURPRISE, mon conseillé daigne me contacter et le responsable de l'Agence souhaite me rencontrer. J'ose espérer que mon expérience n'est pas une vérité générale mais j'ai du mal à y croire. J'ai un compte en Banque chez vous depuis ma naissance et la seule fois où je vous sollicite c'est une véritable galère. Je compte bien recommander cette Banque à PERSONNE et faire de la pub à hauteur de la considération que vous portez à vos clients. (Dans le medico sociale on fréquente un paquet de monde) Ah et bien sûr, mon plafond de retrait est toujours le même... Et pas besoins de gaspiller votre énergie avec une réponse bâteau.

Toujours aussi satisfaite, bien reçu au téléphone et bien conseillée ! Merci beaucoup

Je veux joindre l agence d Auxerre et je me retrouve à Dijon !!! Au service administratif qui ne peux pas répondre à ma question, je voulais l adresse mail de l agence d Auxerre et on me dit de faire un courrier … alors que c est beaucoup plus rapide par mail !!! 👎🏻