Après avoir essayé d’ouvrir un Livret A pour mon fils avec une Chargée de Clientèle au 3639, j’ai perdu 2 mois à échanger avec des gens qui n’ont pas cherché à m’aider et ont laissé pourrir mon dossier. J’ai donc effectué une réclamation et en retour Mme Vanessa FONTES (Conseillère Financière) m’a donné RDV en agence. Très réactive et professionnelle, il a fallu moins d’un mois pour ouvrir le Livret A. En un mot: GÉNIALE. Merci!
C'est écrit ouvert à 8h30 et là 8h33 toujours rien, y'en a qui doivent partir travailler. Je suis choqué, juste pour déposer un chèque. Laissez nous les machines de dépôt de chèque à l'extérieur merci.
Des tickets abandonnées sur place, c'est dégueulasse, mais sachez que les tickets contient des clé qui peuvent vous amener des mauvaises surprises sur votre compte. Avis aux amateurs.
Mes parents et moi même recommandons vivement cette agence ! En effet le personnel d’accueil y est agréable et très serviable. Nous remercions également Mr Deghaye, un conseiller bancaire très efficace, toujours à l’écoute de ses clients, et doté d’un grand professionnalisme. Nous sommes plus que satisfaits des prestations des salariés de cette agence.
Excellent accueil et prise en charge. Le responsable est à l'écoute et à très bien cerné mes besoins. Je recommande cette banque et cette agence.
Arnaud
Rendez-vous pris pour le 28 mars. La conseillère qui appelle et qui m'annonce qu'elle n'est pas là pour le rdv (en rigolant bien sur). C'était un rdv pour un prêt. Elle me demande si je suis cliente chez eux. Je lui réponds que non. Et elle me dit "Alors restez à votre banque pour votre prêt". Très professionnel et très commercial, bravo ! A l'ère du numérique, une proposions pour un prêt par mail ou même une conftel n'est pas la mer à boire. Mais tant pis pour la CE ! Ils perdent des clients