Scandaleux, on nous fixe un rendez-vous et lorsqu'on se déplace, on nous dit en moins de 5 Min : dsl ça passera pas...
Le minimum professionnel aurait été de nous le dire lors dès la prise de rendez-vous...
C'est pas sérieux et on ne risquera pas de revenir ni de conseiller cette "banque" !
Banque à éviter déjà tout le temps fermé les après midi sauf si RDV ensuite notre conseillère qui se reconnaitra avec mon nom de famille une catastrophe cette personne elle ne sait pas gérer les dossiers elle prend les gens de haut etc je passe tout les détail mais en tout cas désolé de ne pas être de la classe social riche et si vous voulez gérer des gros poissons Mme aller au HSBC au lieue de faire la gérante au CA ... !!! PERSONNE HAUTAINE !!!!
Si vous souhaitez une conseillère réactive, compétente, souriante et toujours à l'écoute, n'hésitez pas à prendre Marine Masson comme conseillère elle est top je le recommande à 100 %
Très mauvaise expérience et un suivi client très loin des standards de ce que l on peut attendre.
Un conseiller clientèle, même second d agence, qui a réussi à me donner l envie de quitter la Caisse d Epargne.