Les Banques autour de moi

Même pas informée du changement de mon agence, je ne connais pas le nom de mon nouveau conseiller. Je téléphone, impossible de joindre un opérateur ; je vais sur place, l’agence est fermée. L’accueil ouvre uniquement 3 matinées de la semaine, le sketch ! Allez hop, mobilité bancaire lancée, je clôture tout !

Pire agence bancaire qui soit. Je n'ai jamais rien vu de tel. Changement de conseiller plusieurs fois par an et sans avoir à nous demandé notre avis. Pas de bilan ne serait-ce qu'une fois tous les 6 mois afin de faire le point. Accueil téléphonique déplorable, aucun respect des clients, après avoir décrocher à l'accueil, ils continuent leurs discussions sur les comptes et la vie privée des clients (pas de respect de la confidentialité). J'ai un conseiller qu'on m'a attribué il y a plus d'un an, je ne l'ai encore JAMAIS rencontré, ni même parler avec lui au téléphone. Comportement INADMISSIBLE, à fuir !!!

Je suis ravie d'avoir rencontré des conseillers aimables et accueillants.

Très satisfait du professionnalisme et la disponibilité d Elisa de l espace pro

Totalement déçue après 25 ans avec eux.

(Traduit par Google) Merci à M. Thomas (Avis d'origine) Thanks to m. THOMAS

Attijariwafabank Montpellier accueil formidable

Super agence! Accueil et professionnalisme sont au rendez vous!

je viens de subir un sinistre habitat ! bonne réactivité de CARMA , excellent accueil , l'expert est passé 15 jours après , rien a redire , on parle des trains qui n'arrivent pas toujours à l'heure , alors quand ça marche disons le aussi !

La machine pour déposer des chèques a toujours un problème... Parfois indisponible parce que des chèques sont bloqués dedans mais personne ne semble trop s'activer pour la débloquer, ou là depuis plus d'un mois elle ne délivre plus de reçu... On m'a répondu que "ce n'était pas grave, les chèques seront bien enregistrés ne vous inquiétez pas". Certes, mais en tant qu'auto-entrepreneur j'ai besoin d'un suivi de mes encaissements, et donc j'ai besoin du justificatif de dépôt... Il serait peut-être temps de remettre un rouleau de papier dans la machine ? J'ai quand même ajouté deux étoiles car le personnel à qui j'ai eu à faire a toujours été aimable et accueillant.

N'ayant pas reçu de questionnaire de satisfaction suite à notre dernier dossier, je décide de rédiger un avis sur Google. Si vous cherchez une nouvelle banque , n'y allez pas ! Pourquoi ? 1 dossier (simple) , 3 erreurs consécutives. Retard sur le projet qui en dépendait, perte d'argent. Demande de geste commercial, on me répond qu'il n'y a pas lieu d'être car réactive. Oui réactif pour ponctionner des frais alors que les autres comptes sont créditeurs ! LOL il ne faut pas être réactif mais pro-actif ! Sûrement trop jeune et mal encadre pour comprendre ça. De toutes les truites, on est tombé sur la moins oxygénée du bassin.

Zéro! De l’argent sur le compte une carte qui sert à rien! On clôture on nous dit pas le temps mais c’est pas mon problème chacun son travail ! Ça fait 3 mois aujourd’hui que nous souhaitons clôturer le compte mais rien et fait ça va mal se terminer tout ça !