Cliente depuis presque 20 ans, je suis satisfaite de la SG de senlis et notamment de Mme Karine DALONGEVILLE qui est très réactive à mes messages que j'envoie depuis mon application. Merci pour vos réponses rapide
Venu samedi à 12h, surpris de voir le portail et l'agence fermer alors que le site annonce une fermeture à 13h...
Edit : en effet arrivé au mauvaise endroit, il aurait été bien de modifier l'adresse sur map... Fait pour vous...
Outre les problèmes récurrents de service à la BRED j'étais consterné ce matin dans cette agence de voir un guichetier qui tutoie des clients indien ou Sri Lankais alors que ceux-ci le vouvoie.
C'est vraiment tout à fait méprisable, de voir cette supériorité condescendante.
Voici Maintenant 72H que j'essaie de joindre l'agence par téléphone pour un problème de chéquier volé... Plus de 60 appels sur ce laps de temps.. Plus de 60 fois le message : "Toutes nos lignes sont occupées..."
Pire que du service public...
Je suis consterné par cette incompétence
(une étoile parce que Google ne veut pas que j'en mette zéro...)