Les Banques autour de moi

Agence jamais joignable, toujours rebasculé vers le central. Pratique…

CATASTROPHIQUE !!!!!!

(Traduit par Google) 6€ de frais supplémentaires, je continue de chercher (Avis d'origine) 6€ Zusatzgebühr, ich schaue weiter

Très agréable, à l'écoute et très bon accompagnement de Mme Juanes.

Superbe Agence, les conseillers sont agréable et réactif. J’ai toujours été au crédit mutuel et je compte bien y resté !

Très bonne équipe , excellent service Et surtout leur directeur toujours souriant et agréable en plus ils nous conseille bien sûr tout ils ont une bonne assurance maison et décès Je vous recommande cette banque

Faut juste écrire direct au directeur de l'agence et là on a une réponse fiable

A fuir. Rdv pris par mes soins annulé, impossible de les joindre... Que dire ...

Super Banque avec une conseillère personnelle qui connait très bien notre situation et nos projets avec un super suivi et conseil. Je recommande à 100% surtout que ça fait des années que je suis dans cette banque :) continuez ainsi!

J'ai essayé de contacter mon conseillé fin Décembre pour augmenter mon plafond de retrait. J'apprends par une personne du service client que je dois renseigner des documents pour éviter d'avoir des restrictions sur mon compte. Quelques jours plus tard je reçois à mon ancienne adresse un courrier en recommandé (à mes frais) qui me donne exactement la même information transmise par la personne du service client. J'essaie de contacter mon conseillé pour en savoir plus et je ne l'ai tout simplement JAMAIS eu au téléphone. Il a essayé de me joindre à deux reprises, pile sur mon temps de travail alors que j'ai précisé qu'il ne fallait pas m'appeler sur ces tranches horaires. Finalement je reçois un message sur l'application. Le fameux document que je devais remplir au risque d'avoir des restrictions est une attestation d'hébergement alors que je vis SEUL et que je ne suis hébergé par personne. Je décide de remplir une enquête de satisfaction à hauteur de la qualité médiocre des services proposés par la société générale. SURPRISE, mon conseillé daigne me contacter et le responsable de l'Agence souhaite me rencontrer. J'ose espérer que mon expérience n'est pas une vérité générale mais j'ai du mal à y croire. J'ai un compte en Banque chez vous depuis ma naissance et la seule fois où je vous sollicite c'est une véritable galère. Je compte bien recommander cette Banque à PERSONNE et faire de la pub à hauteur de la considération que vous portez à vos clients. (Dans le medico sociale on fréquente un paquet de monde) Ah et bien sûr, mon plafond de retrait est toujours le même... Et pas besoins de gaspiller votre énergie avec une réponse bâteau.

INJOIGNABLE !! Depuis mardi, j’appelle 3x / 4x par jour, personne ne répond. Hier, après 8 ou 9 appels, on m’a répondu qu’on allait me rappeler. J’attends toujours ! A noter que je n’ai pas accès à mon compte depuis la semaine dernière à cause du Système V-P@ss qui ne fonctionne pas et personne ne répond à l’accueil !! Heureusement que Madame Granie est là!

Un service client réactif et une conseillère agréable et à l'écoute de notre projet ! Je recommande cette agence !