Apparemment je ne suis pas là seule à être reçue comme une moins que rien par le cher nouveau Monsieur de l'accueil hautain et incompétent surtout!
Une lettre recommandée a été envoyé à la direction, heureusement que je connaissais la marche à suivre administrative et que Madame ROQUE fût à l'écoute de mon problème juridique.
FUYEZ!
On m'a refusé un dépôt d'espèces qui m'a été accepté 10 minutes plus tard dans une autre agence...
La conseillère blonde devrait peut être songer a une reconversion, peut être même une formation dans le relationnel client.
Adressé à MME N’Go: Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre professionnalisme et votre expertise en tant que conseillère bancaire. Vous avez vraiment su répondre à toutes mes questions et me guider de manière claire et précise.
Très satisfaite par l'accueil et le professionnalisme de la Directrice Mme Julie Perez qui s'est occupée de moi à titre professionnel .
Sa disponibilité et ses conseils m'ont été très précieux lors de la création de mon entreprise .
Equipe dynamique, souriante, à l'écoute, très professionnelle, et des solutions adaptées, un menu sur le site très bien monté : Bravo et merci ! Je le recommande, même aux grincheux 😁.
HONTEUX et inhumain. Ma tante (paix à son âme) qui est décédé la semaine dernière..à cotisé pendant des années pour son assurance rapatriement décès, la banque wafa à résilier son contrat sans AUCUNE raison valable et sans l'en avertir au mois de mai dernier
Nous avons toutes les preuves que ma tante n'a jamais fait l'objet de rejet de prélèvement ou autre qui justifierait la résiliation de son contrat.
Nous n'avons donc pas pu utiliser son assurance lors de son décès et la banque nous a laissé dans l'attente plusieurs jours sans explications
Nous avons dû faire appel à un autre organisme pour le rapatriement
Nous DECONSEILLONS FORTEMENT
N'étant pas de la région nous avons éte très bien accueillis par l'équipe suite à un petit souci de CB.Problème vite résolu grâce à la gentillesse et le professionnalisme de la directrice.