Suite à la demande plutÎt simple d'envoi d'une nouvelle carte bleue, j'ai pu faire l'expérience détestable du manque de professionnalisme flagrant et d'absence totale de réaction de la part de la banque populaire. Expérience qui s'est par deux fois renouvelée.
Au cours de la premiĂšre j'ai eu l'extrĂȘme plaisir d'avoir affaire Ă un personnel incompĂ©tent qui tantĂŽt ne savait pas rĂ©pondre Ă mes questions, ou bloquait ma nouvelle carte m'obligeant Ă en recommander une nouvelle. On peut certes mal tomber une fois mais si seulement cette expĂ©rience avait Ă©tĂ© la seule !
J'ai rĂ©cemment refait une demande d'envoi d'une nouvelle carte bleue que j'attend toujours aprĂšs un mois, et pour toute rĂ©ponse Ă cet extrĂȘme retard j'ai eu droit Ă un : "ah mais nous on peut rien y faire hein".
Je conseille Ă tout nouveau client de fuir cette banque, que je vais quitter sans plus attendre.