C'est dommage que 0 étoile n'existe pas car 1 étoile c'est déjà beaucoup trop. Une banque médiocre, pas du tout à l'écoute, votre conseiller (pour ma part) vous connait à peine, ne comprend pas vos besoins, on a quasi l'impression de déranger.
Cependant, le garçon de l'accueil est très gentil.
23 ans a la BNP. Pas d anomalies de compte. Depuis le changement de directeur ces dernières années. Plus de reconnaissance des bons clients. Ah oui! Excusez moi mon conseiller m a dit que j' étais un client comme les autres. C est vrai. Si vous n avez pas de découvert, de crédit revolving et besoin de crédit, alors vous n intéressez pas la BNP, juste pour payer la cotisation de tenue de compte et ses régulières augmentations. Au final, le service client me propose le formulaire de clôture de compte. : il est temps de voir ailleurs . La BNP n est plus ce qu elle fût...
Agence fantôme, ne répondent jamais au téléphone. Ce doit être la seule agence bancaire au monde ou on tombe directement sur une messagerie non personnalisée...
J'ai demandé au directeur d'agence de m'appeler le vendredi 27/01 pour une explication sur 1 dossier, il devait me rappeler mardi 31/01 maximum, on est le 4/02 et j'attends toujours... je n'ai jamais vu ma conseillère. Cest malheureux, nous ne sommes plus qu'un numéro de compte