Les Banques autour de moi

Très bonne agence, les conseillers sont top ! Merci Mr Polart pour votre professionalisme!

Merci à la directrice Mme LABESSE.

Je la conseille vivement, accueil, gestion, amabilité, compréhension en cas d'imprévu. Vraiment une banque qui a fait la différence et qui le fera encore je pense. En tant qu'étudiant, elle m'accompagne et me facilite l'accessibilité sur mon parcours en tant qu'étudiant. Vous ne serez pas déçu !!!..

Banque à éviter !!! Les conseillers ne répondent pas aux emails et au téléphone, un accueil des plus froid .Nous nous sommes rendu la semaine dernière pour prendre du liquide pour partir en vacances,la femme de l'accueil nous explique d'un ton froid et en regardant son ordinateur que vu la somme demandée il faut passer commande...Ok nous passons commande, ensuite elle nous dit qu'il va falloir attendre une semaine et que l'on va nous rappeler et qu'il faudra aller retirer l'argent à l'agence du Kremlin Bicêtre...Nous en sommes à 8 jours d'attente sans coup de téléphone de leur part ni d' emails envoyés...Nous nous rendons à l'agence du KB, la dame de l'accueil nous dit que la commande n'a jamais été passée, elle appelle donc notre conseillère de Villejuif, nous nous y rendons cet après midi...Je vous laisse imaginer le foutoir ,sachant que mes parents sont de personnes âgées....En gros c'est juste inadmissible de leur part...!!!!

Gentillesse, patience et efficacité sont au rendez-vous avec Madame Nowicki Vanessa, et ce depuis bientôt 4 ans qu'elle est ma conseillère clientèle... Au Top !!!

Bravo pour l'auxiliaire d'été qui nous a assisté, je le recommande et il se reconnaîtra

Super accueil personnel très compétent à conseiller il faut juste changer la mentalité des client

Service excellent

Agence qui ne dispose pas de personnel afin de décrocher un *** de téléphone

(Traduit par Google) J'aimerais remercier M. Antoine Burlet, mon conseiller clientèle, pour son aide, son attitude toujours positive et sa réponse à toutes mes questions ! (Avis d'origine) I'd like to thank Mr. Antoine Burlet, my conseiller clientèle, for his help, always positive attitude and answering all my questions!

Je n’ai pas l’habitude d’apporter des mauvais commentaires sur Google car je pense que c’est plus facile critiquer que féliciter. Je suis un client jeune qui évite se rendre sur l’agence et je fais tout avec l’app ou mail. J’ai fait une demande au mois mai 2021, et le traitement avait comme délai max fin d’année. Une demande que en deux jours peut être traitée ( conversion de titres au nominatifs) Après plusieurs relances, mail, app, rdv sur place, appel au directeur, service client SG, j’ai dû vraiment m’énerver afin d’obtenir le traitement deux jours avant la fin d’année! Finalement le dossier a été traité par la remplaçant de mon conseiller ( heureusement en congés) qui je tiens à remercier car elle a solutionné en deux jours ce que mon conseiller n’a pas plus faire en 7 mois. Je suis vraiment dégoûté. Je trouve que je suis un client facile.

Professionnalisme; écoute et qualité de la démarche de A à Z , avec une proposition complémentaire bien en adéquation avec mon évolution; le tout en temps et en heure, en toute décontraction !