SG

"Déjà 6 mois que j'ai demandé le transfert et clôture de mes comptes. A l'heure actuelle, malgré des lettres A/R, des mails de ma nouvelle banque, rien n'y fait, mes comptes ne sont plus du tout accessibles ni consultables, j'ai rendu mes moyens de paiement..mais eux me prelevaient des frais de fontionnement tous les mois (nayant plus de convention, je ne peux pas verifier s'ils continuent) . bref ils sont en train de me voler."

"Obligé de cocher 1 étoile, il mérite un 0 POINTE ! Fuyez cette agence, manque de professionnalisme et de sympathie envers la clientèle. Vous avez dit courtois ??? Il devrait changer de nom !"

"Est il possible d'avoir des réponses aux mails envoyés à mon gestionnaire de compte que j'envois depuis 3 semaines ?"

"Je suis en contact avec Mme CAILLOUX. Très professionnelle, elle répond à toutes mes demandes rapidement. Disponible, aimable, souriante... Je recommande."

"Après renseignements clairs et rencontre d'une conseillère agréable frais de virement impossible à annuler en direct au guichet. Dommage."

"Nous sommes client professionnel depuis plus de 7 ans dans cette agence. Nous n'avons eu de cesse que d'être déçu par cette banque. En tenant compte du fait que les frais sont parmi les plus élevés de la concurrence, nous attendions un service en adéquation. Ils ne tiennent pas leurs engagements envers leurs clients. Preuve en est, le solde d'un financement qui ne devais pas engendrer de frais selon leur engagement et qui en a engendré quand même alors que nous avons refait un nouveau financement chez eux. Cela est inconcevable et inadmissible venant de son partenaire bancaire surtout pour une entreprise."

"Une banque en ligne est plus efficace"

"Agence d'une efficacité déplorable. Nous avon été très déçu depuis que nos compte ont été tranférés dans cette agence. Les engagements ne sont pas tenus et la gestion des comptes est limite illégale. Preuve en est cette demande de cloture de livret A d'octobre 2019 dont nous venons de nous rendre compte qu'elle n'est pas exécutée en 2021 lorsque l'un de nos enfant souhiate ouvrir un livret A dans une autre banque. Plusieurs autres faits de ce type, nous conduisent maintenant à décider de quitter définitivement cette mauvaise banque au plus tôt. C'est dommage car avant 2018 tout allait pour le mieux..."

"Clients depuis 2010, même si nous avons changé 2 fois de conseillers, nous avons toujours été très gentiment reçus. Ils sont d'excellents conseils et vraiment aux petits soins avec nous. Pas envie d'aller ailleurs !!"

"Quelle Banque, impossible de changer d'agence pour se rapprocher du domicile, des demandes de renseignements pour ouvrir un compte toujours sans réponse , des commandes de chéquiers qui ne sont pas faites, des erreurs sur un cheque de banque, des virements inter-comptes toujours en attente car pas d acces internet, une remise de cheque faite par un conseiller qui s 'avère interdit.............Ras le bol, nous clôturons les comptes y compris ceux des enfants."

"très bonne agence à chaque visite on est reçu gentiment, une conseillère très professionnelle"

"Je recommande vivement la banque Courtois de Mérignac. Equipe très à l'écoute et d'une réactivité optimale. Que ce soit au titre de ma société ou au niveau personnel, c'est toujours un plaisir d'être conseillé et accompagné par mon conseiller et ses directeurs. J'ai trouvé un véritable partenaire."

"Banque sans grand intérêt pour ses clients, ont écrit pour un changement d'adresse postale personne ne répond, il aura fallu 1 mois et demi pour que cela soit fait.. On ne sait même pas qui est notre conseiller ils répondent quasiment jamais aux mails, banque très arriérée qui n'est accessible sur presque aucune applications de style Lydia ou autre.. banque qui ne s'intéresse qu'a ceux qui le souhaite et ne donne vraiment pas envie de rester, aucun avantage ou expérience fidélité, il faut prendre rendez-vous pour déposer un chèque ou du liquide de plus très peu d'agence présente donc aucune proximité client aucun moyen pratique (on vous laisse attendre dehors pour déposer un chèque ou du liquide parce que vous venez sur les jours avec rdv merci l'agence du bouscat)... bref passez votre chemin banque qui ne sert pas à grand chose et qui n'est pas du tout pratique au quotidien"

"Je recommande vivement la banque Courtois de Mérignac. J’ai toujours été très bien reçu et conseillé dans mes démarches par mon conseiller qui malheureusement à mon goût a été remplacé un peu trop souvent."

"Cliente crédit du Nord puis courtois depuis 1996 et maintenant SG depuis quelques mois, jusqu'à présent des conseillers à l'écoute depuis que c'est passé SG une conseillère qui nous a été attribué désagréable au possiblesi bien que nous nous envisageons même de changer de banque"

"La dame de l’accueil très gentille et à l’écoute. Et patiente Merci d’être ouverts le lundi !"

"Agence déplorable. Anciennement client Crédit du Nord, la conseillère qui est censée suivre mon dossier est aux abonnées absentes, jamais entendu le son de sa voix, répond par mail quand ça lui plaît, ne connaît pas les produits (informations erronées répondues par mail), et le summum n'honore pas ses rdv! La responsable d'agence elle-même aux abonnées absentes, aucune réponse de sa part à tous ces problèmes. Agence à l'agonie. Je suis en cours pour changer d'agence! Fuyez! 16/11 : pour répondre au retour que j'ai eu, il s'agit bien de votre agence Merignac Marne (anciennement Banque Courtois). J'y étais rattaché mais j'ai demandé le changement car la conseillère qui m'était attribuée est incompétente et irrespectueuse. Vous devez pouvoir le vérifier 😉"