À fuir ! Voulant faire 1transaction qui dure depuis 3 semaine et toujours rien on m'a simplement envoyé baladé. J'ai demandé 1rendez vous pour clôturer les comptes vu leur comportement. Réponse du monsieur dont j'ignore le nom on s'en bat les c......., voilà fin de l'histoire avec cette banque et plus jamais
Sur cet avis je voudrais souligner le professionnalisme et la réactivité de Madame Amélie SEGUIER au sein de l’agence BNP PARIBAS FRONTIGNAN .
Elle est toujours à l’écoute du client et donne de très bons conseils bancaires pour n’importe quels projets .
Avoir de nos jours des conseillers comme Madame SEGUIER aussi investit dans la vie bancaire de ses clients est devenu rare et je suis ravi d’être un de ses clients .
Je suis vraiment satisfait de la relation bancaire que j’ai actuellement au sein de l’agence BNP de frontignan et je recommande vivement cette agence .
Je voudrais aussi souligner l’accueil et l’ouverture d’esprit de Madame SEGUIER.
Client du Crédit du Nord je suis mécontent depuis la fusion avec la société générale bcp de bugs le personnel dont ma conseillère financière se foutent royalement de la clientèle et ont tendance à nous prendre pour imbéciles (ex crédit du Nord Haubourdin)
Je suis enchantée du professionnalisme de mme Corona. Non seulement elle est compétente mais en plus elle est charmante, tout s’est déroulé avec le sourire. J’avais des doutes sur la Banque Populaire mais cette personne est tellement agréable que je reste.
Agence très sérieuse, faisant preuve d'une grande réactivité. Très à l'écoute de ces clients et de leurs projets respectifs. Mme Le Sage, ma conseillère, me suit depuis plusieurs années et j'en suis satisfait. Mr Perraut, le directeur de l'agence, suit lui même de près ces clients et reste très accessible.
Communication inexistante : demande de clôture de comptes toujours pas effective depuis plus d'un an. Aucun conseiller affecté. Aucune réponse à mes nombreux e-mails, appels et courriers. Impossible d'avoir une réponse claire (impossibilité d'avoir une personne au téléphone et quand c'est enfin le cas on me raccroche au nez ou me fait patienter dans le vide pour seulement accéder à mon dossier). Demande de remboursement de frais de changement d'adresse (24e alors que mon adresse avait bien été changée) : toujours en attente également.
Procédures pourtant simples mais laborieuses.
Depuis plus d 1mois on devait me rappeler
Problème de téléphone qui perdure !
D après eux !
Et quand une conseillère de votre compte vous répond
Vous avez l impression de l embêter
C est tout un scénario pour ouvrir un compte associatif
Résultat
Je pars de chez eux ainsi que mes enfants
TRES DECUE
Je suis cliente depuis l age de 16 ans
L accueil était différent à l époque
Le respect et l écoute était bien à lordre du jour
Aujourd'hui tout est différent !
Très bonne banque j'y suis depuis 32 ans rien à dire toujours eu de très bon conseiller mon conseiller actuel monsieur Masquelier très bon conseiller très gentil et agréable