fuyez tant que vous le pouvez. pire agence que je n’ai jamais vu. j’en arrive à demander la clôture de mon compte que j’attend depuis plusieurs mois. On me fait faire des aller retour pour que ça n’aboutisse finalement à rien… vraiment de l’incompétence pure, elle ne mérite même pas 1 étoile
Le directeur d'agence et ses équipes sont très professionnels, à l'écoutes et forces de proposition tant sur l'aspect pro et perso.
Très bien informés des outils de gestion de patrimoine, leurs expertises est à recommandée. Ca change des autres agences du secteur .....
Problème le 21/12/2018 10h : j'ai attendu plus d'un demi-heure alors que j'avais rdv. On m'a adressé ensuite à un autre bureau qui ne trouvait pas mon rdv avec des remarques peu courtoises. Sur mon insistance, on l'a enfin découvert. Quand la conseillère clientèle m'a reçue, elle m'a fait remarquer que j'étais en retard et qu'elle ne pouvait plus me recevoir AVEC UN AIR MEPRISANT et DESAGREABLE. J'étais outrée. Venue pour ouvrir un compte pour un dépôt d'une forte somme, j'ai quitté la banque immédiatement et n'y mettrais plus les pieds. Quel foutoir !
Gentillesse, patience et efficacité sont au rendez-vous avec Madame Nowicki Vanessa, et ce depuis bientôt 4 ans qu'elle est ma conseillère clientèle... Au Top !!!
BRAVO et MERCI à Mr Laurent COURRIOUX Directeur de l'Agence LCL de Palavas Lès Flots, et à toute son équipe, où acceuil, gentillesse, professionnalisme, et conseils avisés sont toujours au RV !
Expérience très mauvaise. Nous sommes venus pour transférer un dossier d’une autre banque, nous nous sommes senti jugés par rapport à la situation du compte. De plus, nous devions commander une nouvelle carte bancaire, ce service n’a pas été fait alors qu’après vérification auprès du service, cela devait être fait. Je ne recommande pas cette banque.