Les Banques autour de moi

Je me suis rendue à deux reprises dans cette banque, à des horaires où il n’y avait pas d’affluence. Et je suis toujours reçue de la même façon, soit 10 minutes d’attente minimum alors qu’il n’y a personne! La première fois, j’en ai eu assez et je suis allée à une autre banque SG. La seconde fois, quelqu’un s’est enfin déplacé pour me recevoir. Je voulais simplement faire un dépôt d’argent mais apparement c’est impossible dans cette « banque » et on me renvoie vers une agence de Pontoise.... Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0. Ne perdez pas votre temps, allez directement dans un autre agence SG. Je déconseille fortement cette agence.

Bonjour M.Directeur au quel moment vous avez pu recruter des conseillère qui a refusé ma procuration (15ans)sur le compte de ma maman personne âgée, Je me présente suite à le décès de mon papa. J’ai demandé modifier le plafond de retrait de la carte, Ma Conseiller, de retirer nos camps toute la famille et voir un autre concurrent que l’audace.. Ça m’étonne pas quand je vois tout ce genre des avis mauvaise sur vous, Dommage, on est 2024, on trouve plus la qualité… Pourtant, j’étais dans ma agence principale qui m’a rassurée qu’elle pouvait le faire, sauf à la chercher des problèmes.. Alors que si elle avait juste.. En voyage pour un enterrement et non pas pour vacances.. Personne n’est conscient. Qu’est-ce qui se passe dans vos agences.. Mme, la roue tourne.cordialement

Très satisfaite d’avoir changé de banque en faveur du CA. Délai de réponse d’une rapidité incroyable. Très appréciable d’avoir un interlocuteur pour la gestion de mon compte et ce même quand mon conseiller est en vacances . Un grand merci pour votre professionnalisme et le temps accordé M. Van De Abeele et Mme Licois. Petit bémol quand même pour le temps d’actualisation des opérations mais ça c’est en aucun cas du ressort de l’agence .

Super accueil équipe sympathique a conseillé

Perso je suis chez eux depuis 10 ans et chaque année cette agence a vue sa qualité de service clientes se détérioré à vue d'œil. Actuellement je ne ne dispose plus de conseiller depuis des mois maintenant donc aucun interlocuteur direct sur des questions de gestion de compte ou besoin de service client, des échanges mails qui au bout d'un moment sont sans aucune réponses, des promesses de procédure qui n'aboutissent pas... Et lorsque l'on réussi à avoir quelqu'un de l'accueil on est tout simplement pas écouté et mis de côté avec des réponses tout simplement pas en adéquation avec ce qu'un banque est censée fournir afin de répondre à nos problématiques... Je trouve çà vraiment déplorable et vous devriez avoir honte de ce que vous proposer en terme de relation clientèle, je pense qu'il est temps de changer d'agence...

A FUIR /MAL AIMABLE /NOUS LES AVONS CLAIREMENT EMBÊTEZ ET JE RESTE POLI /AUCUNS SENS COMMERCIALE/NOUS AVONS CLÔTURÉ NOS COMPTE

Je n'ai jamais eu de gros problème avec la SG, efficace, compréhensif et très compréhensible avec les "jeunes étudiants" comme moi. De plus mon nouveau conseiller/banquier Mr. BURLET est juste incroyable. A la fois professionnelle, compréhensif, a l'écoute de ses clients, souriant et surtout il arrive a se mettre a la place de ses clients en difficultés, ce qui est extraordinaire Le point négatif est le nouveau guichet qui a été fait il a quelques mois maintenant qui marche un coup sur deux (en plus d'avoir faillit avaler ma carte).

L excellence grace a Mme Salome Merci Emilie

Je recommande vraiment l’ agence qui a un grand sens de la réactivité même quand il y a des points irritants… il me trouve une solution…avec professionnalisme…super sens de l’écoute… disponibilité au top… je suis ravie ☺️

RDV avec Mme Mliki parfait. Nous avons d'ailleurs été à l'initiative pour une gestion de nos comptes par Mme Mliki

Très contente de la Banque et de cette agence, je suis bien reçue et ma conseillère se rend disponible et à l'écoute dès que j'ai une demande.

Très content de la caisse d’épargne avec une conseillère à l’écoute je conseil fortement !