Les Banques autour de moi

Merci pour l'accueil tres chaleureux

Excellente agence à l'écoute et bienveillance totale. Mme Rippol et Mme Calcavecchia sont deux conseillères au professionnalisme sans égal.

Banque à éviter !!! Les conseillers ne répondent pas aux emails et au téléphone, un accueil des plus froid .Nous nous sommes rendu la semaine dernière pour prendre du liquide pour partir en vacances,la femme de l'accueil nous explique d'un ton froid et en regardant son ordinateur que vu la somme demandée il faut passer commande...Ok nous passons commande, ensuite elle nous dit qu'il va falloir attendre une semaine et que l'on va nous rappeler et qu'il faudra aller retirer l'argent à l'agence du Kremlin Bicêtre...Nous en sommes à 8 jours d'attente sans coup de téléphone de leur part ni d' emails envoyés...Nous nous rendons à l'agence du KB, la dame de l'accueil nous dit que la commande n'a jamais été passée, elle appelle donc notre conseillère de Villejuif, nous nous y rendons cet après midi...Je vous laisse imaginer le foutoir ,sachant que mes parents sont de personnes âgées....En gros c'est juste inadmissible de leur part...!!!!

Faite attention à vous. Prenez soin de lire vos relevés de compte et le relevé annuelle des frais bancaires. Quelle surprise de voir sur mon relevé de compte la facturation de produits que je n'ai jamais souscrit. Quand j'appelle l'agence pour avoir des explications ça bégaie, ça parle chinois, quand je demande la date de souscription ainsi que le contrat, c'est compliqué. Pourtant y a tout dans le backoffice. J'anticipe la futur réponse, ce n'est pas une réclamation ou un appel a bred direct service (pour lequel je ne suis pas client et inutile) que ça va changer quelque chose. Il s'agirait d'éviter de nous voler. Bred direct service n'est pas gratuit contrairement aux réponses que vous faites. C'est un service/abonnement qui est facturé tout les mois. Fin de l'histoire : j'ai été remboursé à 100% sous forme de ristourne. On sait pourquoi...

Trois semaines pour encaisser un pauvre chèque... Alors que l'émetteur est débité depuis longtemps tout ça pour vous faire de l'argent, vous êtes minable. De plus l'agent à l'accueil ( de grande taille de type métisse) est très hautain, je pense qu'il doit considérer qu'il est le créateur de la planète, ne vous prenez pas au sérieux vous n'êtes personne mon cher.

vous avez besoin de rien, appelez les... jamais disponible..

Merci pour la réactivité de Mr Abreu dans ce transfert de fonds . Cordialement . Mr Bouillié

Très bon service client a oujda et a montpellier depuis 1987 très satisfait et surtout avec cette nouvelle equi6de montpellier Merci attijariwafabank

comme toujours la caisse d epargne as du mal a recevoir correctement ses clients

Accueil chaleureux. Une équipe qui prend soin de ses clients avec une réactivité et une qualité d’exécution assez étonnante. Je recommande évidemment cette agence.

Je déconseille très fortement cette agence Je suis resté client 2 ans dans cette banque, j'ai changé 3 fois de conseiller. Mes demandes restaient sans réponse que ça soit par mail ou téléphone. J'ai demandé à fermé mes comptes ; il a fallu que j'aille me plaindre en agence 3 fois pour que finalement ça soit réglé... la procédure aura pris un an...

Aucun sens du service client...