Les Banques autour de moi

Très à l' écoute et à disposition la conseillère Mme Sahki Saliha. Grâce à son dévouement, j ai obtenu mon prêt automobile en tant qu'intérimaire. Je suis très satisfaite d'elle. Merci beaucoup

Je n'ai qu'un mot à dire: une HONTE. Le personnel de cette agence est d'un manque de professionalisme à se taper la tête contre les murs; les conseillers vous assurent qu'ils font les choses, mais ne font en réalité RIEN, tout en ignorant vos mails et appels dans le plus grand des calmes. Pour résumer la situation: J'avais deux comptes chez la Bred, un perso et un pro. J'ai voulu clôturer mon compte perso suite à une mobilité bancaire, ils ont mis plus de 9 mois à le faire malgré mes démarches et de nombreuses relances. Plusieurs fois ils m'ont assuré que ce serait fait; des paroles sans actes derrière. NEUF MOIS pour clôturer un compte, impossibilité de les joindre par téléphone, mails restés sans réponses... où est-ce que c'est normal? Et encore, ça ce n'est rien. Ayant déménagé, j'ai voulu changer de banque pour des questions pratiques; j'ai donc fait la démarche nécessaire pour virer l'argent de mon compte pro sur le nouveau et clôturer. Depuis début mars, rien n'a bougé. Perdant patience, j'ai fais une réclamation et savez vous ce qu'il ont fait? Ils ont cloturé mon accès sur l'application. Je n'ai donc plus aucune visibilité sur mes comptes, je n'ai plus aucun accès à mes relevés, et j'ai une somme qui est bloquée quelque part, sans que je ne puisse rien faire pour la récupérer. Et bien sûr, toujours impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone... J'ai réussi à avoir une seule personne (souvenez vous, les conseillers adorent ne pas répondre au téléphone), qui m'a prise de haut m'a assuré que c'était clôturé. Très bien, mais alors où est le virement? On me dit d'être patiente, parfait, ça fait PLUSIEURS MOIS que cet argent est bloqué, il ne leur est pas venu en tête que je pouvais en avoir besoin? J'en viens à me demander si je vais revoir cet argent un jour. J'ai des questions à poser à propos d'une assurances vie, et personne ne peut me répondre à ce sujet. En bref FUYEZ. Ce sont des menteurs, méprisants et incompétents. Moi qui suis une personne d'ordinaire plutôt arrangeante et qui fait peu de vagues, en venir à poster des avis de cet ordre, c'est n'importe quoi... La prochaine étape c'est le médiateur.

Excellent 👌🏾

Très bon conseiller, a l'écoute de ses clients. Toujours un plaisir de faire affaire avec lui.

Je suis très satisfait de la qualité du service que j'ai reçu de la Caisse d'Epargne de Courbevoie. Ma conseillère clientèle, Mm. Cedeno, a été particulièrement serviable et attentive à mes besoins et m'a donné d'excellents conseils. Je recommande vivement cette agence.

très bon accueil , à l'écoute , recherche de solutions .

Impossible de disposer de votre argent a partir d'une certaine somme..... A fuir

J’ai été conseillé par mon voisin Pizza Pasta car il entretient une très bonne relation avec cette Bank et il n’a pas eu tort depuis que je suis arrivé chez eux. Je trouve des solutions à tous mes problèmes. Merci pour votre service.👍

Mauvaise agence de la plus mauvaise banque existante : La banque a saisi pour le compte des impôts 5000€ sur le compte de ma compagne en lieu et place d'un homonyme ! Pas un geste, pas un mot d'excuses, et on a du batailler pour récupérer ! Les conseillers et l'adresse email générale ne vous répondent qu'après plusieurs rappels par email Les pires conditions de prêt immobilier offertes pour un nouveau bien alors que nous étions clients avec un autre prêt sans défaut de paiement auparavant 100€ d'intérêts de remboursement anticipé de crédit comptabilisés parce que le remboursement à eu lieu 10 jours après la proposition de remboursement... Etc... La liste est tellement longue C'est juste une machine bê*** et méch***, qui ne vous écoute pas et ne s'adapte pas au besoin ni à la demande du client ! Je ne comprends pas comment ni une banque ni une agence ne peuvent être aussi mauvais, alors que dans le même village une autre banque peut être aussi professionnelle et compétente ! Fuyez cette banque Et cette agence !

Accueil exécrable, conseiller qui se permettent des jugements de valeur, méprisant depuis la nouvelle direction. Banque populaire qui n'a plus rien de populaire Fuyez au plus vite!!!!

Je suis client depuis bien 15 ans. Au départ c’était bien, voir très bien en comparant aux alternatives. Ces dernières années elle est malade, le service est inexistant, les problèmes catastrophiques, les réponses (quand il y’en a) sont du bidon. Je garde donc un minimum en CC et déménage tout le reste par précaution mais aussi en forme de protestation Parmi d’autres problèmes moins graves mais très embêtant, en voici deux inexcusables. Il y’a 6 mois j’ai relevé un problème sur les virements internes du CC vers Epargne, ils ne s’affichent pas tous dans l’Epargne, impossibles à retrouver avec les outils de recherche. Heureusement ils sont inclus dans le solde mais imaginez, pour la compta c’est une situation catastrophique, un solde qui ne reflète pas les mouvements! Aucune réponse depuis avec 3 relances bien que je l’ai signalé au téléphone en guidant la conseillère tout au long pour lui montrer que je délire pas, elle m’a confirmé ce que je disait. Autre problème il y’a un mois, autour du moment du changement de nom, mon locataire qui paye chaque mois par virement automatique m’assure avoir payé, il m’envoi l’avis de débit avec tous les données correctes et un relevé de compte qu’il a été débité. Boursocata dit n’avoir aucune trace et qu’ils n’ont pas constaté de problèmes particulières due au changement de nom. Bizarre tout de même que ce soit exactement et seulement à ce moment (son virement pour ce mois est passé sans problème) et que mon voisin à eu un problème similaire à la même période. Je peux accepter qu’il y’ait des problèmes techniques mais c’est l’attitude pour les répertorier et les résoudre qui est destructeur chez eux et qui font perdre confiance, on a vraiment l’impression que de ces jours ils ne maitrisent plus et de toute façon s’en fichent. Mon conseil, évitez-les jusqu’au moment où ils remontent la pente et admettent qu’ils y’a eu des problèmes avec la résolution des problèmes. de toute façon, au niveau épargne, ils ne sont plus en tête de liste.

En tant que client de Boursorama depuis 2016, je suis extrêmement déçu par l'expérience que j'ai eue récemment avec cette entreprise. Leur service client est pratiquement inexistant, avec une absence totale de réponse à mes appels téléphoniques et mes e-mails pendant plus de trois semaines. De plus, j'ai été frustré de constater que le service de gestion de crédit n'était pas disponible par téléphone et que l'entreprise n'offrait qu'une seule option de crédit sans analyse de ma situation financière individuelle. En tant que client fidèle depuis cinq ans, je m'attendais à une meilleure qualité de service de la part d'une entreprise de services financiers en ligne réputée. Leur manque de communication et de flexibilité dans les options de crédit est inacceptable. Je ne recommanderais pas Boursorama à d'autres personnes cherchant des services financiers en ligne en raison de ces problèmes