Accueil désastreux. 25 minutes de queue. La collaboratrice ne dit pas bonjour et garde les yeux fixés sur son écran. Sa rudesse est encore plus choquante face à une jeune femme devant moi, asiatique et enceinte. Un couple se lève, furieux, et avance vers la sortie : ayant pris rendez-vous, ils attendent depuis 35 minutes.
Bonjour,
Nous avons reçu un excellent accueil, avons bénéficié d'une écoute attentive. Nous remercions tout particulièrement Hugo Serin et Issam pour leur patience et leur efficacité.
Je ne comprends pas qu'une banque ne reçois les clients en ouverture libre que le matin et l'après-midi rien que sur rendez-vous donc fermée les après-midi. C'est inadmissible, vue ce que les banques prennent sur nos comptes.
Je recommande vivement cette agence. Conseillers à l’écoute et très réactifs.
Un grand merci Madame AZEVEDO pour son professionnalisme, son amabilité et son sens du service public, qui devient de plus en plus rare de nos jours.