A éviter absolument ! Demande de ptz éco travaux depuis  mars 2019!
Aucun suivi,aucune réponse malgré  mes nombreux  appels et mails laissés  sans suite
Je suis passé  par une autre banque (merci  le crédit  agricole !)et j'ai eu une réponse  quasiment  sur le champ.
J'ai donc pris RDV le 19 Octobre  avec ma conseillère  par téléphone afin  de clôturer  mon compte, rdv fixé  le 27 novembre  à 17 heures avec rappel de ce rdv par sms de la part de cette banque 48 heures avant,!
Je me présente  donc à l'heure  et jour convenu et l'on m'annonce  ironiquement  que c'est impossible  d avoir rdv car ma conseillère  est en congé !
Je cite : "vous ne vous êtes pas trompé  de date?"
Je sais qu' à  62 ans on peut avoir des problèmes  de mémoire, mais  heureusement  ce n'est  pas encore mon cas,je lui présente  donc mon smartphone avec ce fameux SMS!
Réponse :"c est sans doute  une erreur ! '
La page est tournée, et j'espère  que cela aidera les gens qui recherchent  des services fiables  auprès  de leurs  banques, cet établissement  n'est  pas pret  pour  cela