Les Banques autour de moi

Très content de ma conseillère et de l’agence

Client depuis..1986, dans cette agence qui, auparavant, était Place Masséna. Toujours satisfait, l'accueil et le personnel sont très agréables, professionnels et à l'écoute du client. Je recommande cette agence sans hésitation !

Automates trop souvent hors service. Personnel tournant a l accueil pas toujours a l ecoute ni impliqué.

Notre conseillère Amandine Rapaille est très professionnelle et à l'écoute, chose rare de nos jours.

J'ai été bien reçu ce matin j'ai ouvert mon compte et souscrit une assurance j'ai eu une réponse à toutes mes questions

Très satisfait des services de la banque je recommande

Très bien renseigné par ma conseillère, qui plus est sympathique.

Merci pour le professionnalisme et la réactivité de l'équipe qui me reçoit toujours avec le sourire en plus! Ça fait du bien de pouvoir compter sur mon équipe agence à tout moment.

Très satisfaite, accueil agréable , très bien renseignée et conseillée.

Ça fait un an que j'ai demandé de clôturer mon compte, cela n'est toujours pas fait. C'est la troisième fois que j'envoie la demande de clôture car chaque fois ils ont perdu mon courrier, mais chaque fois c'est moi qui en subis les conséquences et re-re-re-envoie un nouveau dossier. Les personnels sont très désagréable, ils te demandent toujours de patienter et plus ils vont jeter ta demande à poubelle. Je fortement déconseiller cette banque, banque bnp est mille fois plus gentille que lui!! Alors à ce moment tout ce que je veux c'est GIVE MY MONEY BACK!!!

Mauvais suivi. Je me suis aperçue que je payais les frais d'une carte bleue, que je n'ai jamais reçue, depuis plus d'un an. Mon conseiller était censé me donner une réponse mais j'attends depuis plus de 3 semaines. Tous mes mails de relance n'ont donné suite à aucune réponse. De plus avec les horaires, compliqué de les joindre par téléphone.

Je ne suis pas cliente mais accompagne des amis pour leur mobilité bancaire (je suis moi même conseillère en gestion de patrimoine dans une autre banque) franchement fuyez pour avoir eu quelques échanges par mail et fait deux rendez vous je déplore la qualité de service et ne comprends pas la remise en question de cette équipe des conseilleres à la Directrice... Aucune écoute attentive satisfaction zéro des demandes non traitées dans les délais surtout une agorance hors norme aucun moyen de discuter. J'espère que vous retrouverez de la sérénité rapidement en vous rappelant que ce sont les clients qui vous amènent le business pas le contraire.