Les Banques autour de moi

Merci à ma conseillère Johanne Quaeybeur, pour son professionnalisme.

Cliente à la société générale depuis plus de 20 ans anciennement à celle de Bagneux pasteur qui a fermé ! Malgré les différents directeurs et personnels jamais eu de pb !! Nous sommes depuis à celle d’Arcueil la vache noire !! Service déplorable mon nouveau conseiller qui est apparemment l’adjoint au directeur ne sais pas répondre aux questions par téléphone et vous promets de vous rappeler et ce par 3 fois pour m’apporter des réponses et notamment pour se rencontrer pour un rdv à l’agence j’attends encore !! Et je préfère m’arrêter là car la liste est longue mon mari a du se fâcher et c’est la directrice de l’agence de Cachan qui apparemment charmante a pris le relais !! Notre crédit immobilier en SCI se terminant en février 2024 et sans JAMAIS aucun incident donc pour juste un prélèvement refusé car il manquait juste une petite somme sur le compte pour une facture Maaf donc lettre R AR compte bloqué en janvier à 1 mois de la Fin du crédit ! 150€ de frais alors qu’un simple coup de fil aurait suffit pour régulariser la situation !! Bref nous avions 4 comptes au total dans cette agence donc le manque de suivi et de considération en tant que clients fidèles et sans aucun pb nous songeons à soit changer d’agence soit carrément de banque !!! Vraiment inadmissible

Alors je tiens à dire que les conseillers sont au top, des solutions à tous nos problème... la personne qui est à l’accueil adorable souriante .. continuer à nous rendre nos vies plus milliers surtout les circonstances d’aujourd’hui

ils sont vraiment pas pressés pour clôturer les comptes en tout cas (étonnement ?) quoi qu'ils sont pas beaucoup plus réactifs pour les autres sujets

Toujours été bien accueilli et conseillé.

Absolument impossible d'avoir un contact téléphonique malgrè un nombre très importants de rappels. Aucune réponse aux Mails. Est ce devenue une banque fantome?

Tout particulièrement pour Audrey Pardonche et Séverine Nemes

Agence conviviale et conseillers réactifs et professionnels.

La conseillère voulait me vendre une option en cas d'opération frauduleuse sur ma carte. Alors que cela est couvert par la législation en vigueur. Visiblement, elle l'ignorait..

Impossible de joindre son conseillé par .téléphone. Ne rappelle pas quand on laisse un message sur la plateforme. Ne répond pas aux mails. Pourtant un chèque remis il y a 10 jours n'est toujours pas crédité. Bref très mécontente du service, aucune considération pour le client.

Très bon contact avec Mr François CARTON, agréable et sérieux c'est un conseiller à l'écoute, disponible, très réactif. Il apprend à vous connaître et il vous propose des projets en fonction de vos moyens. Il a su nous mettre en confiance. Cathy et Michael Merlen

Très bon accueil de la conseillère et travail efficace à chaque rendez-vous pris par téléphone ou en agence