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« Fidèle à cette agence depuis longtemps. Le passage CDN vers SG s'est très bien passé et en grande partie grâce à la bienveillance de Monsieur FORTUN notre Conseiller. Merci beaucoup.… »
« Bonjour est il possible d’avoir votre numéro de téléphone pour vérifier un chèque de banque effectué par votre agence svp… »
Voir la fiche« Demande de résiliation de la carte refusée par messagerie sécurisée, par téléphone, on me dit de passer à l'agence... Je m'y déplace bien sûr il fallait que je devine que cette opération n'est pas possible à tout moment mais seulement les mercredis vers 11h ? Évidemment c'est sans rendez -vous ...Quelle pratique ho… »
Voir la fiche« Suite à un défaut avec le DAB argent non remis. Malgré plusieurs relances aucun retour ni information sur ma demande qui est complètement ignorée!! Je constate l'attitude anti commerciale de la BRED c'est en effet plus pratique d'ignorer les réclamations que de faire une recherche… »
« Catastrophique, déjà j'ai mis 3 mois à changer d'assurance emprunteur. 6 mois après je constate que je suis de nouveau prélevé par leur assurance emprunteur. Ça fait 3 mois que je paye deux assurances emprunteur, ils me font tourner en bourrique avec les documents à envoyer.… »
« Adjoint secrétaire général et chauffeur du secrétaire général.… »
« Ophélie est une super conseillère qui prend le temps pour aider et résoudre les problèmes. Elle est d’une gentillesse et d’une bienveillance ! Si seulement tous étaient comme ça!… »
Voir la fiche« Je n'ai jamais vu un bureau de poste désorganisé. Il n'y a jamais suffisamment de personnel pour accueillir la clientèle. C'est vraiment parce qu'il est le plus près de mon domicile. Si je pouvais l'éviter un maximum je le ferai. Pas le choix lorsque l'on a un courrier recommandé à récupérer. J'appréhende toujours le p… »
Voir la fiche« Je suis cliente de la caisse d’épargne depuis que je suis enfant, ce qui remonte à plus de 30 ans. Je n’ai jamais constaté un service aussi déplorable et cher que depuis ces dernières années ! Un service a l’accueil téléphonique de l’agence exécrable, des personnes absolument pas à notre écoute, une application qui bug… »
« Scandaleux !! Ma cb avalée par le distributeur en raison d’un pb technique, aucun moyen de contacter l’agence. Je rappelle ensuite ce jour et tombe sur un pauvre service client m’expliquant qu’ils ne peuvent pas me restituer ma carte et qu’elle sera envoyée au siège pour « contrôle » … je peux toujours attendre ! Donc… »
« À FUIR ! La banque à décider de me bloquer l’accès à distance de mon compte en banque du jour au lendemain. Je n’ai plus la possibilité de faire de virement , de payer par carte ou de retirer! Cela est inadmissible !!!! On me dit que je n’ai pas fourni de justificatif ? Un peu tard ee s’en rendre compte après 2 ans… »
« 11h45, on me refuse l'accès sachant que l'heure de fermeture est de 13 heures! Que se passe t'il chez la poste de château rouge?… »
Voir la fiche« Carte VISA émise pas à mon nom mais au nom de mon mari, qui en avait déjà une. 4 messages téléphoniques laissés pour retourner cette carte sans que ma conseillère me rappelle + 2 courriels. Après le premier, j'ai reçu un SMS qui m'indiquait le jour et l'heure quand ma conseillère me contactera par téléphone - pas d'ap… »
Voir la fiche« Demandez donc à la centaine de salariés du Credit Mutuel du Cambodge (CMK) et aux milliers de clients-sociétaires, ce qu'ils pensent du désengagement brutal et secret du Crédit Mutuel qui a cédé sa filiale cambodgienne par un procédé rocambolesque pour 1$Us à la mafia Chinoise via une société offshore. Clients et salar… »
« Je souhaite payer une facture et me présente à 18h09 rue du colisée. Le service financier est fermé, on ferme bientôt, c'est fini !!!! Sachant que la poste ferme à 19h !!! Mais non vous ne rêvez pas !!!! Je vais dire cela à mon chef, je ne travaille plus car je finis dans 50 mns. Ça va le faire rire !!!… »
Voir la fiche« (Traduit par Google) La pire banque de tous les temps ! Service client médiocre (Avis d'origine) Worst bank ever ! Poor customer Service… »
« DESAGREABLE Nous avons réservé ce jour pour 3. Une fois arrivé des personnes n'ayant pas réservé ont eu droit a une table. Nous attentons notre tour que quelqu'un daigne s'occuper de nous. Une fois qu'un des serveur vient nous voir nous précisons avoir réservé pour 3. Le jeune homme nous rétorque ... ahhh je n'ai plus … »
« Agence à éviter absolument ! Personnel pas serviable, ne répond pas aux emails, n'honore pas les rendez vous téléphoniques, perds notre dossier, ne partage pas de l'information à jour, etc et la liste est encore longue...… »
« Pour acheter timbre fiscal, rapide et sans problèmes… »
Voir la fiche« Fuyez cette banque, la politique de NSIA est de mépriser ses clients, incompétent et le problème est le même en Côte d'Ivoire. Ils ne méritent pas votre argent.… »
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