Les Banques à Paris

Je confirme les derniers commentaires sur la dégradation de la qualité de service au client de cette agence. Conseillère qui part en congés maternité sans en informer ses clients ni présenter son remplaçant ou donner de la visibilité sur sa date d'arrivée (pas même un simple message automatique d'absence ou d'information lors d'un envoi de mail, al....

Aucun suivi. 5 mails, des appels et un recommandé et aucun retour de leur part. Une demande qui date du mois d'octobre et aucune nouvelles... Je déconseille fortement cette agence....

Des conseillers à l’écoute et toujours disponibles, une vrai Banque de proximité! Une application en ligne simple d’usage et très intuitive (parfois HS) mais une disponibilité et réactivité totale des conseillers au téléphone ou par e-mail. Contrairement à quelques avis, je ne trouve pas que l’accueil soit froid ou que le personnel soit incom....

Deux fois que je change d’adresse, deux fois que je l’indique soit en agence (où on m’avait dit que le changement serait fait), soit directement sur le site et ça fait deux fois que ma carte bleue est envoyée à la mauvaise adresse ! Je me retrouve donc encore sans moyen de paiement !....

Merci à la Directrice de l'agence, Madame Zinbi pour son efficacité et disponibilité pour traiter les dossiers. Depuis son arrivée, c'est une équipe dynamique et motivée qui nous accueille et répond aux questions posées . Cette agence en avait bien besoin .....

A mon arrivée au bureau d'accueil, j'ai été très aimablement reçue puis conduite dans un petit salon jusqu'à l'heure du rendez-vous; ma conseillère, fort sympathique et souriante, a très bien résolu les difficultés techniques que je rencontrais en mettant tout en œuvre pour les résoudre. La nouvelle décoration de l'agence est sobre et bien pens�....

Comme toujours Genevieve a sauvé la situation. À chaque problème elle trouve la solution. Non seulement efficace, mais quelle gentillesse....

Il c'est plus un point nickel Dommage car le personnel est très aimable.....

C'est honteux personne ne répond au recommandé ni aux mails de réclamations cela fait un mois que j'ai fait des démarches pour obtenir mes relevés de comptes et tout le monde s'en fiche. Je vous déconseille les services de cette banque fantôme.....

FR: Je suis venu chez ce buraliste pour déposer de l'argent sur mon compte Nickel. J'étais pendant les heures de bureau avec les clients. Parce que je ne parle pas français, seulement anglais ! Il a refusé d'accepter mon argent ! Je me suis senti très stupide/inférieur après ce refus ! Je lui souhaite qu'à un moment de sa vie, il reçoive le même tr....

Quatre années de collaboration avec cette agence de l'enseigne. Les mots suivants sont importants en tant que client de cette banque. Les conseillers sont très à l'écoute et réactif dans les démarches que nous pouvons entreprendre. Les conseils sont bons et orientent au mieux nos projets. Pas de "blabla" supperflux et des informations consistent et p....

La nouvelle équipe dirigeante apporte fraîcheur et dynamisme, offrant un service client plus satisfaisant que jamais. Le professionnalisme et l'efficacité sont désormais au rendez-vous, faisant de cette agence un choix incontournable pour tous les services.....

Mme OHAYON et Monsieur DUPRAT sont très compétents, en espérant que l'esprit Credit du Nord pérsiste !....

Service déplorable. Mandatée par un de mes clients pour un blocage de fond, je ne suis jamais parvenue durant trois mois à obtenir un appel ou même un email d'un certain conseiller financier répondant au nom de M.Luboja. Ce monsieur devrait être suspendu de ses fonctions: il n'est pas normal de ne pas communiquer et nier les rdv fixés pour je ne sais ....

Client pro et privé je recommande LCL.....

Alors, j’arrive dans Laposte sans problème au départ. La machine de dépôt ne fonctionne pas, un employé me demande ce dont j’ai besoin etc.., et se dirige vers sa collègue et me dit que quand elle aura terminé avec un client elle s’occupera de la machine de dépôt ( rien à dire sur cet employé, très gentil). Une fois que la dame a fini, je....