SG

" Attitude si terrible！ variez l'impatience de la réception！"

"Bon accueil, serviable et à l'écoute."

"Si je pouvais ne pas donner d'étoile, je le ferais. Mail envoyé pour demander des renseignements pour résilier un contrat à ma conseillère début avril et mi avril, sans réponse de sa part. Obligée de tel à l'agence et de demander à ce qu'elle me réponde. Résultat je me retrouve à payer 2 mois de contrat pour rien. Je n'avais pas demander à changer d'agence, mais bon, la SG gagne beaucoup d'argent mais ferme des agences qui font bien leur job. De plus je vois dans les commentaires qu'ils répondent et disent merci à ceux qui mettent 5 étoiles. Pathétique....."

"Super banque et super agence. Bravo pour leur hyper réactivité : prélèvement des frais bancaires (immédiat), réponse aux e-mails (plusieurs mois voire jamais). Même le week-end quand l'agence est fermée, ils vous calculent et facturent les intérêts, je ne sais pas comment ils font - ils doivent travailler chez eux par conscience pro :)))"

"Super prestation !!!! Je suis ravie Jalila a des doigt de fée très précise et raffinée elle m’a mis tout de suite à l’aise .. également très douce et professionnelle je resort avec un beau regard merci encore !!!!"

"Merci aux conseillers qui sont tjrs disponibles et surtout à Mme Monet Barbara à l’écoute , professionnelle et adorable merci à elle ..."

"Tres mauvaise communication. J'essaye de joindre mon conseilleur depuis 1 mois. Aucune réponse. J'appèle l'agence, aucune réponse. Fortement déconseillé. Pas de professionnalisme, des délais très très longs et des personnes qui n'ont pas le minimum de gentillesse pour répondre aux clients SG."

"pas de service"

"Dommage que la conseillère madame Sall ne soit pas aussi efficace que les dames de l'accueil. Envoi de 2 mails restés sans réponse, messages laissés suite à appels téléphoniques , également, sans réponse. Pour avoir une information, doit-on faire appel au directeur de l'agence ? Obligée de mettre 1 étoile sinon mon avis ne part pas."

"Je ne reconnais plus cette agence. Vraiment médiocre."

"Catastrophique. Aucun service client ! aucune réponse ni par mail ni par téléphone. Même pour des situations urgentes. Aucun suivi. Une honte"

"Après plus de 10 ans dans cette agence je n’ai jamais été aussi mal accueilli j’ai vu la qualité se dégrader! Le client n’est plus au centre de l’activité mais c’est le conseiller qui est roi et fait sa loi! Aucun service aucune réponses ... je n’ai jamais rencontré mon conseiller il n’a aucune connaissance client ! C’est grave pour une banque qui est censée établir un lien de partenariat, de confiance et de respect avec ses clients! De plus, ils se permettent d’être désagréables ! On remarque que lorsque la directrice est absente les conseillers sont aux abonnés absents ! La question est celle ci que pouvez vous faire pour moi ? et non pas l’inverse ! J’ai envoyé ma demande de clôture de mon compte et bientôt ceux de ma famille! C’est malheureux !"

"Sans commentaire"

"Rapide et efficace."

"Très belle agence"

" Services horribles, gestionnaires horribles, mauvais conseils financiers. SG en général est une bad bank en France. Rendez-vous service et ouvrez un compte chez Revolut."

"Expérience déplorable pour un dossier de prêt immobilier, premier rdv téléphonique fin aout 2020, super échange, la conseillère, Mme SABARDIN, me vend du rêve, me dit que mon dossier passe sans problème qu'elle est ultra confiante, qu'il faut compter une dizaine de jour pour avoir un retour etc... Une fois le dossier monté, les nouvelles se sont faites rare, j'ai été obligé de relancer moi-même systématiquement et de caler des rdvs...tout ça pour finir au mois de fevrier 2021 avec un dossier bloqué sans explications claires et apparentes... 6 mois de perdu dans le vent, soit quelques mois de loyer payé pour rien. C'est honteux d'avoir eu un si mauvais suivi et surtout aussi long... Je déconseille fortement."

"très mauvais . J'avais un problème à cause d'eux ... je suis arrivé à la banque pour augmenter mes limites de paymnet ... et ils m'ont dit qu'ils le feraient dans 24 heures ... et ils ne l'ont pas fait ... mes paiements étaient en attente ... Je dois y retourner et leur dire ..."

"Très déçu par cette agence. Cela fait 1 mois que j'essaie de résoudre un problème administratif sur mon compte, au départ pas de réponse à mes messages et désormais je me fait balader de service en service..."

"Je remercie la directrice de la banque, c'est une personne responsable, qui prend en main les problèmes des clients. Mon problème est résolu, grâce à elle je suis content. Merci !"

"Je suis venu aujourd’hui pour une ouverture de compte chez vous, ainsi qu’un prêt immobilier pour l’achat d’un futur bien. Je crois avoir dérangé la dame de l’accueil. Ça ne l’a pas plu d’être partis demander aux conseillers s’ils étaient disponible pour m’accueillir. Je pensais partir de ma banque pour aller dans une nouvelle mais je pense que j’ai trouvé pire que la mienne. Si vous êtes aussi non-chaland avec vos nouveaux clients, j’ose même pas imaginer avec vos clients actuels. A fuir de toute urgence ⚠️"

"Société Générale pour moi c'est la meilleure"

"Très bon accueil surtout de la part de la personne qui est à l accueil, très dynamique et aimable. Mme Najat m est rapidement venue en aide. Etant cliente de la SG depuis 15 ans, je recommande vivement cette agence."

"Je suis venue à plusieurs reprises à l Agence pour de graves problèmes de gestion de mon compte.La personne de l accueil m a à chaque fois reçue avec courtoisie .J ai apprécié son sérieux et sa compétence à m aider.Je dois avouer que si je n avais pas eu à faire avec elle j aurai quitté la Société Generale."

"Super"

"L'adjointe de l'agence est topissime ( BDAP ) pour ne pas la nommer !! Super accueil. Je l'adore ! Bon recrutement bravo la SG Louvres !! PS: Et les chargées d'accueil sont adorables !"

" Je suis client de société générale depuis quatre ans. Je suis vraiment content de leur service client, de leur responsable et des autres membres du personnel. Continuez comme ça. Merci"

"Très satisfaite ! Lors de mon premier passage dans cette agence pour résoudre un problème urgent, j'ai été très agréablement surprise par la gentillesse, le professionnalisme et l'efficacité avec laquelle mon problème à été résolu."

"Nous habitons Asnières et nous déplaçons encore jusque dans cette agence tellement l’accueil y est chaleureux personnalisé et attentif. Nous remercions en particulier Mme De Abreu Peixe pour son suivi, sa disponibilité, sa réactivité ainsi que sa bienveillance. Depuis notre prêt immobilier, que nous avons obtenu aux meilleures conditions pour notre résidence principale, nous développons notre portefeuille dans cette agence que je recommande les yeux fermés !"

"Je recommande vivement le service de l'agence société générale Paris Louvre personnellement j'ai été accompagné par Mr Abdelkrim Bouba mon conseiller qui m'as bien conseillé et surtout pour son écoute et professionnalisme. Je suis très satisfait de son service."

"N ouvrer surtout pas la porte, fuir est là meilleure solution, conseil de client!!!!!! 1 étoile car j ai pas le choix pour laisser un message, sinon - 5 étoiles si je pouvais. Agence déplorable, depuis que j ai été transférer chez eux à la suite de la fermeture de louvre rivoli, que des problèmes, conseillère toujours absente, soit en arrêt, soit en vacance, en récup ou en congé maternité et j en passe, jamais de rappel de la conseillère alors que vous laisser un message à l accueil, on envoi des mails sans réponses de leurs parts. on vous fais prendre des assurances crédits immobiliers ou autres qui ne vous couvre pas quand vous êtes en INVALIDITÉ, inadmissible , juste parce que j ai suivi les conseils de ma banquière . on vous change de conseillère tous les 3 mois minimums sans vous prévenir, même 2 conseillers différents en l espace de 15 jours. Aucun sens du service client, et contact clientèle, j en parle même de pas, limite on vous parle mal et vous fais attendre 2h au tel alors que madame part en pose déjeuner. Si on vous offre 1 année d assurance juridique pour vous faire passer la pilule. Ne compter pas non plus sur les services de conciliations ou les numéros que les conseillers vous donne en cas de problème avec votre banque ou banquière, un courrier envoyé, jamais de réponse…., personne ne répond au téléphone. Un grand conseil fuyiez… je n attend que sa"

"Cliente depuis 30 ans . Je suis toujours restée fidèle à cet établissement bancaire pour l’accueil,la bienveillance et les conseils apportés par les conseillers de clientèle notamment Mr Baba qui me suit depuis de nombreuses années.Accompagnement, présentation d’offres produits adaptés à chaque situation. Je recommande vivement cette agence."

"Depuis que j'ai ouvert mon compte bancaire à cette banque, mes expériences ont été les pires. Cette banque n'a aucun intérêt à garder une bonne relation avec ses clients. Mauvais service, gestionnaires pas préparés à traiter avec les clients et à résoudre des choses simples. Pour la deuxième fois j'ai des problèmes de communication avec le conseiller de client, qu'ils ont changé, mais le problème est toujours là. Pas de réponses, pas de mails, même le rendez-vous fixé par le espace du client, il ne rappelle jamais. J'ai essayé de le joindre et leur promesse est (il vous rappellera). Mais rien ne se passe. Je suis très déçu de cette banque, en particulier de l'agence du 15b rue du Louvre. Service horrible, aucun respect avec les clients, surtout si vous êtes un étranger, comme moi. J'espère que si vous avez l'intention de faire affaire avec cette banque, réfléchissez 10 fois. Juste pour éviter le stress et ne pas faire face à cette situation à laquelle je suis confronté maintenant. Pour l'institution, vous devez mieux choisir vos employés, une meilleure sélection de conseiller qui sont prêts à traiter les clients en priorité, peut faire toute la différence pour l'entreprise."

"Comment vous expliquez je suis très déçu de mon ancienne banque et la dame blonde de l’accueil ma réconcilier avec la banque , elle m’a été de très très bon conseil, a pris son temps avec moi , très agréable de tomber sur des personnes comme ça. Je vous souhaite le meilleur . Merci infiniment"

" J'ai eu une merveilleuse expérience en ouvrant mon compte chez Société Générale ! Anassia a été très serviable et gentille en m'aidant à travers toutes les procédures. Totalement satisfait du service client."

" Le personnel est gentil, surtout M. Sami Makni, il m'a aidé avec mon code bancaire et d'autres erreurs. Je recommanderai certainement la Société Générale à tous ceux qui vivent à Paris, en particulier cette agence."

"Aujourd’hui j’avais RDV avec mon nouveau conseiller Mr Makni, je ne suis pas le genre de personne à laisser un avis sur le Net mais là fallait vraiment que je vous parle de Mr Makni, tout d’abord c’est une personne très souriante qui vous mets à l’aise dès le début, très sympathique sans parler de l’accueil, il m’a directe rassurer par rapport à ma situation et m’a été de très bon conseils pour moi et mes enfants. Je suis repartis avec le sourire au visage, rien a dire c’est un bon conseiller je recommande vivement."

"Décidément, personne ne daigne décrocher dans cette agence. 2 x 12 minutes d'attente... Bravo au responsable d'agence"

"un établissement qui baisse d'années en années. et j'y suis depuis longtemps. cette agence était de vraie qualité, avec des vrais conseillers toujours compréhensifs et disponible. aujourd hui, on ne peut plus joindre personne et quelque soit le messagge qu on laisse on n'est jamais rappelé. Pire même son propre conseiller s'en va de l'agence, sans même la correction de vous prevenir, alors que des placements étudiés ensemble étaient en cours. Et la remplacante ne pense même pas à se présenter. Bref une énorme déception. On lit souvent que la societé génerale va mal, mais rien de plus normal, c'est quasiment devenue une banque low cost."

"Des chèques perdus ainsi que de conseillers désagréables (qui haussent le ton) qui ne vous rappellent pas (bien qu'ils s'y engagent)."

"Carte avalée par le distributeur, un agent me dit tranquillement que ça arrive souvent sur ce distributeur... 3 semaines de galère pour récupérer la carte, et à ce jour l'argent n'est toujours sur mon compte. A éviter."

" Blanchiment d'argent "

"Grace a Monsieur sami maki…..tre satisfies"

"Plus satisfaisant que cette agence je n'ai trouvé a nos jours ,un très belle accueil et des professionnels a l'écoutes répondent à toute vos questions et résolvant tous besoin même les plus insignifiant,je vous conseil cette agence les yeux fermer ."

"Merci Veronique, très satisfaits de votre réactivité et rapidité pour résoudre notre problème d’identification !"

"très bien reçu par Véronique."

"Agréable accueil de la part de Mr Baba et veronique ,on aimerait tellement que ça soit le même accueil partout ailleurs"

" Je suis entièrement satisfait du service de la banque et de m. ORTUNO, quelle personne formidable avec un geste gentil apprécié. Merci encore ORTUNO pour votre excellent service.!!"

"Merci pour l’accompagnement des conseillers et la confiance accordée par l’agence L’ouvres depuis 1992"

"Excellent service et accueil réservé par Mme Véronique Ribeiro !!! Une personne charmante, accueillante et très efficace. Un bonheur pour la clientèle SG. V MARAZZANI ESPIN"

"Quel bon accueil de Véronique. Merci. Yves Trocheris curé de Saint-Eustache"

"Accueil parfait, professionnel et réactif"

"Accueil charmant, réactive, mon séjour est sauvé ! Très plaisant !"

"Super"

"Bonjour à tous, Dans le cadre d'une visite professionnelle, j'ai chaleureusement été accueilli au sein de la Société Générale située au 15 bis rue du Louvre 75001 à Paris. je recommande vivement cette entité à toute personne qui recherche une banque fiable, à votre écoute, et engagée pour la réalisation des vos projets ."

"Remerciements pour l'agence paris Louvre et surtout pour le conseiller sami makni qui s'est occupé de l'ouverture de mon compte accueillant et tres gentille!bonne conntinuation a vous"

"J’ai été chaleureusement reçue par ma nouvelle conseillère Madame Claire Le Fer. Quel plaisir! Je me suis sentie écoutée et en confiance. Un vrai plaisir!"

"Merci à mon conseiller Sami !"

"Je viens de finaliser une transaction avec ma nouvelle conseillère et je tiens à vous faire part de mon entière satisfaction. Madame Claire LE FER a été à mon écoute et a pris de suite ma demande en considération, qu'elle a traité avec efficacité dans les meilleurs délais. J'ai apprécié son professionnalisme. Je tiens à rappeler que j'ai toujours eu un excellent niveau de service de la part de tous les interlocuteurs de l'agence SG PARIS-LOUVRE avec lesquels j'ai eu à faire depuis 37ans.. Cordialement"

"Très bon contact je recommande"

"Véronique est très professionnelle et très agréable. Personne souriante à l'écoute du client"

" Je suis allé à la banque concernant ma carte bancaire que j'avais perdue le mois dernier. Et le service fourni par Mme Diana a été excellent. Elle était vraiment sympathique et elle m'a aidé pour la solution et merci beaucoup..."

"Je suis très satisfait de l'agence"

"Très bon accueil !"

"Merci Beauvoir a Sarah Yousfi de m’avoir aidé ! Elle eat excellente !"

" Excellent service de Mme Sarah YOUSFI. Amical et serviable."

"Merci pour l’accueil de Véronique"

"J'ai été bien reçue par Sarah qui a su se montrer efficace ! Je recommende."

"J’ai été très bien accueilli par Sarah qui m’a beaucoup aider et conseiller. Je la remercierai jamais assez. J’espère que la société générale gardera cette jeune femme ! Je recommande vivement !"

"Merci beaucoup à Sarah !!! Très professionnel et efficace"

"Merci beaucoup à Sarah ! Excellent service."

"Très bonne accueil et service de Sarah qui m'a très bien expliqué le système de l'assurance vie ça m'intéresse ! Je recommande !"

"Tres bonne acceuil de Sarah. Tres satisfait, cette personne est tres gentille et empathique. Je recommande !"

"Super accueil de veronique"

"Un service qui est a la hauteur et ils sont à l'écoute des besoins des clients, j'étais avec sarah a l'accueil elle m'a beaucoup aidé un grand merci à elle !"

"bonne accueille et bien renseigné auprès de Mme Véronique"

"Merci pour la reactivite de Sarah."

"Excellent service de Sarah !"

"A mon arrivée au bureau d'accueil, j'ai été très aimablement reçue puis conduite dans un petit salon jusqu'à l'heure du rendez-vous; ma conseillère, fort sympathique et souriante, a très bien résolu les difficultés techniques que je rencontrais en mettant tout en œuvre pour les résoudre. La nouvelle décoration de l'agence est sobre et bien pensée, la circulation est rendue plus fluide grâce à quelques aménagements."

"Sarah a été très sympa. Seul bémol, le temps d’attente"

"Super service de Sarah et Emmanuel !!"

"Excellent service de Sarah !"

"Une belle equipe qui aceuille chaleureusement leurs clients ! Mais une mention speciale pour Sarah qui est d’une grande efficacité, elle m’a été d’une grande aide avec des conseils avisés, je recommande cette agence !!"

"Une equipe au top! Lacceuil geniale ! Merci a Sarah et Emmanuel pour leur expertise ! Je suis tres satusfaite"

"Je remercie ma conseillère Diana qui ma beaucoup aider, je suis satisfaite de ses services et merci beaucoup à Sarah de nous avoir aidé. Je suis très satisfaite."

"Je remedies ma conseillere Diana qui ma beaucoup aider, je Suis satisfaite de ses services et merci à Sarah pour son aide, elle est geniale !"

"Agréablement surpris d'avoir rencontré Sarah qui m'a aidé de par sa compétence et sa célérité et par sa rapidité d'action, je suis satisfait."

" Très bon service, j'aime vraiment le service ici Le service clients est top Et Madame Diana. Mon consultant est le meilleur. Elle a pris son temps précieux pour résoudre mes problèmes sans hésitation et franchement Merci madame Meilleur service dans l'ensemble"

"Très bon accueil ! La personne a l’accueil qui a traité ma demande pour retirer des espèces au guichet le 16/12/2023 vers midi à été très bienveillante et très aimable avec moi ! Je conseille l’agence société générale rue du Louvre à Paris"

"Je remercie l’acceuil et je suis trés satisfait d’avoir été reçu par Sarah qui m’a vraiment aidé et conseiller au mieux ! Je recommande."

" Grand et ma conseillère Mme Diana pour sa disponibilité. Service au top. "

"Je suis très satisfait par la qualité de l'accueil de Sarah, personne dévouée et serviable."

"Accueil très chaleureux de Sarah et excellents conseils de Samy"

"Excellent service de Sarah"

"Sarah accueillante et gentille"

"Equipe très à l'écoute tant au téléphone qu'en présentiel. Je n'ai jamais quitté l'agence sans avoir une réponse à mes interrogations quelles qu'elles soient. Merci."

"tres bonne acceuil, j'au ete reçu par Sarah qui m'a vraiment aider, incroyable service de sa part. tres satusfait de l'agence dans sa globalité"

"excellent"

"Un grand merci à Sarah pour son accompagnement !!"

"Excellent service de la part de Mme Diana! Des explications nette et précise. Très gentilel et patiente avec ces clients."

"Je suis très satisfait des conseils de ma nouvelle conseillère Madame Diana. A l'écoute et disponible Merci"

"Accueil fort sympathique. Veronique est adorable !"

"5 ⭐️ Madame DORÉ nous a accompagné dans notre projet acquisition. Professionnelle, Mme DORÉ a toutes les qualités que nous attendons d’un banquier : réactive, proactive, force de proposition, excellence relationnelle, disponible, joignable … nous sommes pleinement satisfaits de l accompagnement et des solutions bancaires. Merci la Société Générale Louvre pour votre accueil et Merci Mme DORÉ 🙏🏻"

"Agréable"

"Oui je mets les 5 étoiles pour la qualité de service très professionnelle de Mme Doré ma conseillère a l’agence du Louvre mais pour la Générale de effforts encore à faire dans son ensemble."

"J’étais très satisfait de l’accueil et de l’attention que Sarah à apporté à mon dossier et mes besoin."

"Je suis venue effectuée un retrait d'espèces à l'agence la plus proche et j'ai été agréablement surprise par l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme de Sarah !"

"Sarah très mignonne, très sympa, 10/10, à l’écoute."

"Bonne agence qui résout les problèmes avec professionnalisme"

"Quel bonheur d’être reçu comme cela (de façon très accueillante, professionnelle et détendue)! Veronique a été d’une belle aide à l’accueil ! Merci et à bientôt"

"La conseillère Diana est très sympathique et accueillante"

"Merci pour l'excellent service de Sarah"

"Ce fut un plaisir d'être accueilli par Sarah et Véronique chez moi. SG 😎😎"

"Merci beaucoup à Sarah pour son aide et sa compétence ! Très satisfait"

"Un énorme merci à Sarah pour sa gentillesse et son accompagnement !!"

"Sarah tres gentille et serviable, elle m’a vraiment beaucoup aidé avec de bons conseils. Très satisfaite!"

"Très bel accueil de Sarah. Professionnel et très agréable."

"Super accueil, belle énergie de la part Sarah."

"La pire banque et encore plus pire agence de paris ! De l accueil à la directrice aucun professionnalisme a fuir vraiment il y a des banques meilleurs plus humain et plus accueillant"

"Je suis ravie du service de Sarah. Personne devouée et d'une gentillesse incontestee, Elle m'a beaucoup aidé et m'a donner de superbes conseils pour l'octroie sun prêt prochain. Je suis tres satisfait"

"Très bien accueillie par Sarah et Diana, très contente"

"Un grand merci pour la précieuse aide de Sarah. Personne formidable !!"

"Merci beaucoup à Sarah, très satisfait du service"

"Accueil chaleureux avec Sarah"

"Excellent service de Sarah et très efficace !"

"Merci pour l’accompagnement d’Emmanuel et Sarah, ce fut un plaisir !!"

"J'ai bien aimé être reçu par Sarah !!!"

"Merci pour l'accompagnement de Sarah"

"Merci pour les beaux conseils de Sarah, très satisfaite !"

"Excellent"

"Service très efficace ! En moins de 10 minutes mes problèmes de carte ont été réglés Je recommande vivement"

"Merci pour l’accompagnement de Sarah, superbe !!!"

"J’ai été très bien reçue par Sarah qui a été merveilleuse et Véronique est très compétente, merci à elles."

"Application SG est facile d'utilisation car très ergonomique. La possibilité d'utiliser la signature électronique a l'avantage de faire des économies de papier et de temps. Ma conseillère est de bons conseils. Elle reste joignable par mail ou par téléphone."

"Super accueil d’Anissia Merci encore Rapide et efficace"