Les Banques autour de moi

Le service client est inexistant et la réactivité des conseillers absolument déplorable. Il est dommage de desservir, par la gestion commerciale de l'agence d'Issy les Moulineaux, l'image d'un groupe bancaire de premier plan. Après 30 années de fidélité au groupe Crédit du Nord dans différentes régions je suis particulièrement déçu de la qualité de service de l'agence d'Issy les Moulineaux que j'envisage de quitter très bientôt.

Une catastrophe. Aucune considération client, personnel incompétent et désagreable, un cauchemar. Je suis client depuis 15 ans de la SG. Je prend rdv pour renegocier un prêt, j’arrive à mon rdv, on m’informe que la conseillère a quitté la banque ... Je les recontacte par mail, on me dit qu’ils « sont debordés », pas le temps de me recevoir que et de toute façon, « ils ne renegocieront pas mon prêt », malgré mon taux bien supérieur aux taux actuels ... Je leur demande donc quel intêret d’avoir une banque physique par rapport à une banque en ligne si aucun conseiller ne peut me recevoir ? Plus de réponse ... Bref, je suis en train de déplacer mon crédit et mes comptes bancaires vers une autre banque ...

Equipe dynamique, souriante, à l'écoute, très professionnelle, et des solutions adaptées, un menu sur le site très bien monté : Bravo et merci ! Je le recommande, même aux grincheux 😁.

Je ne sais même pas d’où commencer mais c'est vraiment malheureux que le service marocain est toujours pareil soit au Maroc soit en France . Normalement , cette banque est considérée comme une banque française mais ce n'est pas le cas coté service. La probabilité que tu ailles une réponse quand tu appelles par téléphone est inférieure à ton admission à la NASA . Une fois sur place , tu attends des heures pour être accueilli et tu sors insatisfait , Ça fait plusieurs mois que j'attende la préparation de ma carte bancaire et toujours les mêmes réponses : je ne sais pas pourquoi , elle n'est pas prête , revenez la semaine prochaine , des promesses dans le vide .... Je ne recommande absolument pas cette banque. Pour les gens qui n'ont pas encore ouvert un compte bancaire , allez y ailleurs sinon tu risques de ne jamais l"avoir. PS : J'ai mis une étoile juste que pour l'avis soit postulé.

Attijariwafabank est la meilleure banque de la place et surtout l'accueil et le service de responsable et son équipe

"Je tiens à souligner l'excellent professionnalisme de Monsieur Deghaye Pierre Alexandre, mon conseiller bancaire au Crédit Mutuel. Maintenez depuis 20 ans, principalement au 2 place Richebe à Lille. Sa bienveillance et son expertise sont remarquables. Je le recommande chaleureusement pour son dévouement et son accompagnement exemplaire."

personnellement je suis très déçu après 7 ans à la banque populaire on m'a changé de conseillère alors là c'est une catastrophe elle a aucune communication zero remise en question je ne sais pas si elle manque d'expérience mais sincèrement sa façon de travailler est détestable madame Pichon était la meilleure.

Un conseiller ( Mr Fernando) qui vous assure et rassure que tout ira bien pour un prêt immobilier depuis 3 mois et a un peu plus de 3 semaines a la signature chez le notaire il vous dit que les fonds n'arrivera pas a temps..devant mon mécontentement il a le savoir faire de vous répondre avec arrogance et agressivité "si vous êtes pas content allez voir ailleurs" ..quel classe quel professionnalisme ..le directeur de l'agence du même acabit et sur la même longueur d'onde que mon pseudo conseiller me dit "..je vous assure que votre prêt restera sans suite je vous le certifie même .."..c'est quoi cette banque ? ils les trouvent ou ces agents bancaires ?..a fuir a tout prix il y a certainement d'autres banques et conseillers bien meilleurs.

J'avais négocié 1% de frais de remboursement anticipé lorsque j'ai souscris mon crédit, ils ont discrètement passé à 2% au moment de l'offre de prêt. 5 ans plus tard lorsque j'ai remboursé par anticipation ils n'ont rien voulu l'entendre et ont appliqué 2 %. Une fois le prêt remboursé je leur ai demandé de clôturer le compte en précisant bien que si il y avait un délai il fallait qu'ils bloquent un prélèvement qui n'avait pas lieu d'être et qui allait passer dans les prochains jours. Ils ne l'ont pas fait et n'ont jamais voulu me rembourser, ni bougé le petit doigt auprès de l'organisme qui a prélevé pour m'aider à me faire rembourser. Tous les ans ils me prélevaient des frais info caution, chose illégale car ce n'est pas un service, et au lieu de les rembourser spontanément ou d'enlever définitivement ces frais, chaque année je devais réclamer pour qu'ils me les rembourse.

Très bon accueil

très satisfaite de ma conseillère Justine

Bonne réactivité lorsque l’on a besoin d’eux merci encore