Président d'une association, notre compte est bloqué pour un simple problème administratif depuis le 12 février. Le service client est aux abonnés absents.Le responsable de l'agence d'Osny est impuissant face à cette situation..Fuyez la société générale!!
Simple démarche en agence afin de cloturer un livret A et faire transférer l'argent à l'étranger ou j'habite depuis longtemps. Malgré le fait que j'ai informé la conseillère de l'impossibilité d'encaisser un chèque en Belgique, celle-ci m'a fourni...un chèque de banque.
A part chercher à mettre des bâtons dans les roues, ou une paresse abyssale, je ne trouve pas d'explication.
A fuir!
Après plusieurs mésaventures il me fait plaisir de finalement laisser un avis positif. Le traitement que m'a réservé Mme Baunaud, son écoute, sa réactivité et son efficacité, redore le blason de cette agence. Merci encore à vous
Échange très agréable avec Charlotte chiotti,qui a su écouté et surtout régler mon problème de plafond de virement
Je la recommande vivement,personne très sérieuse,très professionnelle
Continuez comme ça a l agence de sainte florine 👍👍
Dans cette agence depuis 24 ans j'ai été obligé de fermer mes comptes suite à une fraude sur mon compte en banque en janvier. En me levant le matin et en allumant mon téléphone portable je me rends compte que j'ai reçue plusieurs notifications de l'application qui m'informait que mes achats ont été annulés faute de validation sur l'application. Je me rends vite compte que c'est une fraude . Je contacte alors le numéro SOS carte bancaire qui confirme la fraude durant la nuit. Plusieurs débit ont été acceptés et d'autres refusé.
A l'ouverture de la banque je m'y suis rendu pour connaître les démarches. Je suis reçue comme une personne suspecté de la fraude. Après les multiples démarches, la banque refuse le remboursement (167€). Il a fallut plusieurs mois de bataille et une démarche auprès de la médiatrice bancaire pour pouvoir obtenir gain de cause et le remboursement de la somme au mois d'octobre.
Je déconseille fortement !
Crédit mutuel est une très bonne banque, tout sa grâce aux conseillers tout particulièrement ma conseillère Quaeybeur johanne pour son travail professionnel, très réactive et qui trouve toujours des solutions quand il y a problème, tout en restant agréable, positive et souriante 😉cela fait plusieurs années et je ne suis pas prête de changer même a 300 km je la garde 😁