Les Banques autour de moi

34 ans de fidélité à la SG, cadre parisien, propriétaire, emprunt-épargne- assurance à la SG, sans parler du patrimoine familial.... Bref, un client à conserver... Ma demande d'ouverture de compte pro ?... zéro réactivité (d'ailleurs je n'ai toujours pas reçu vos informations promises au bout de deux mois...). J'en ai ouvert un ailleurs, le monde va vite ! Ma renégo de prêt ?...vous me proposez le taux moyen sur 25 ans pour mes 12 ans restants... zéro projection (je monte une entreprise, alors je suis "coincé" pour reprendre les termes de l'échange avec mon "conseiller"). Mes demandes répétées de contact avec la direction ? Pas de mouvement, alors je ferme un compte et une assurance... zéro considération. J'ai encore un compte à fermer... Voilà voilà... j'attends sans surprise votre copié collé de réponse standard sur Google, à moins que vous commenciez à considérer un client fidèle et à faire votre métier. Bisou.

Super agence, personnel à l’écoute

Bonne accueil et à l'écoute

Niveau accueil 0000

Très contente de cette banque et surtout de ma conseillère MARINHO VERONIQUE qui m'a toujours accompagnée dans mes projets et aléas au quotidien Toujours disponible et réactive - Très appréciable

Fuiez cette agence !! Conseillère qui ne connaît pas la politesse , qui a un air narquois lorsqu'elle vous dit " je ne vous donnerais pas votre argent" Relation clientèle zéro. Étant là à 10h45 , la conseillere étant occupée avec qqln devant moi ,j'en profite pour retirer de l'argent au distributeur. Lorsque vient mon tour, je lui explique qu'elle a dut recevoir un mail de ma banque qui ne se trouve pas dans la région car je n'ai jamais fais le changement lors de mon déménagement il y a 10 ans, pour retirer le reste de la somme que j'ai besoin. Et la , elle me réponds d'un air arrogant, "je ne peux pas il est 11h02 vous aviez jusque 11h" je lui explique que j'ai a tous prix besoin de cet argent et elle me réponds " et bien il va falloir repasser demain". Elle a rajouté " vous n'êtes pas d'ici, c'est comme ca" J'ai eu beau lui expliquer que ça faisait 10 ans que j'habitais la région, elle n'a rien voulu savoir ... et j'ai eu beau lui dire que nous étions là depuis 10h45 , la seule réponse que j'ai eu " il est 11h02. Je comptais faire le changement de mes comptes dans cette agence , et ben ça ne sera pas le cas !!!

Merci a Charlotte qui a été d'un accompagnement digne d'une professionnelle et qui sait répondre aux attentes de ses clients. Bonne continuation

Fidèle depuis 12 ans !!!

LCC Chaponost

Très satisfait

La banque postale me demande 60€ pour éditer 3 mois de relevés de compte alors que je peux le faire en cliquant sur un bouton autant de fois que je le souhaite sur ma banque en ligne.

Agence de Vauréal plus que nulle, auparavant en 2016 ils m’avaient volé plus de 700,00€ d’intérêts de mon PEL en le fermant sans mon avis et là en 2023 ils me raquette 60,00€ que je n’ai pas reçu au distributeur car il est tombé en panne et m’a rendu ma carte. A fuir la SG de Vauréal c’est que des problèmes et surtout jamais de leur faute ! Plus que déçu !