Les Banques autour de moi

Je suis à la BNP depuis 7 ans environ, j’ai changé mon agence de Nice à Golfe Juan au tout début et je suis forcé d’admettre que la qualité des services de cette agence est catastrophique. Des commissions prélevées sans explication, impossible de joindre qui que ce soit, obligé de passer en agence pour obtenir quelque chose. J’ai aussi fais une demande de crédit, l’offre proposée a été la pire que j’ai pu recevoir. Vivement que je puisse domicilier mes comptes dans ma nouvelle banque qui j’espère m’assurera un service « minimum ». Pour la BNP Golfe Juan, prenez une banque en ligne, pour les mêmes services (c’est à dire 0) au moins vous ne paierez pas.

Très bon accueil. Conseils appropriés.

Je mets 1 étoile à défaut de pouvoir mettre "moins 10". Banque (qui n'en a que le nom...) à éviter absolument !!! Le conseiller ne répond jamais aux appels téléphoniques et aux mails ! Leur mauvaise foi n'a d'égal que leur négligence et leur incompétence, ce qui peut aboutir à des situations catastrophiques !! Aucun professionnalisme, aucune empathie, aucune aide même dans les moments les plus douloureux que l'on peut traverser. Bref, une bande d'incapables sans acun sens de l'humanité. Mes parents, clients de cette "pseudo banque" depuis plus de 50 ans, doivent se retourner dans leur tombe en voyant ce qu'est hélas devenue cette banque en laquelle ils avaient placé toute leur confiance 😢😡!!!

Excellente agence

Très mauvaise expérience avec la SG de Senlis. Nous avons attendu plus de 5 mois pour l'ouverture d'un livret A, avec 3 interlocuteurs différents. Nous sommes passés à côté des offres commerciales liées a cette ouverture. Aucune considération

toujours de bons conseils, jamais déçu pour le moment. une banque humaine que je recommande où la satisfaction de ses clients reste une priorité enfin c'est mon sentiment

La personne à l’accueil était très compréhensive et nous a permis de résoudre notre problème très rapidement

Très satisfaite de l'accueil de Fiona .. merci

La société générale a eu la bonne idée de supprimer les bordereaux de remise de chèque en libre service. Et vu que cette agence a aussi décidé de remplacer l'accueil par un pseudo-conseiller, le client se retrouve à attendre au minimum 10 à 15 min simplement pour se voir remettre un bordereau.Hate de voir la prochaine bonne idée !!

Le pire de ce que l'on peut trouver sur le plan humain, si jamais dans votre vie vous rencontrez des difficultés, ils font tout pour appuyer là où cela fait mal sur le plan financier et n'essaie en rien de vous aider à relever la tête.

J'avais négocié 1% de frais de remboursement anticipé lorsque j'ai souscris mon crédit, ils ont discrètement passé à 2% au moment de l'offre de prêt. 5 ans plus tard lorsque j'ai remboursé par anticipation ils n'ont rien voulu l'entendre et ont appliqué 2 %. Une fois le prêt remboursé je leur ai demandé de clôturer le compte en précisant bien que si il y avait un délai il fallait qu'ils bloquent un prélèvement qui n'avait pas lieu d'être et qui allait passer dans les prochains jours. Ils ne l'ont pas fait et n'ont jamais voulu me rembourser, ni bougé le petit doigt auprès de l'organisme qui a prélevé pour m'aider à me faire rembourser. Tous les ans ils me prélevaient des frais info caution, chose illégale car ce n'est pas un service, et au lieu de les rembourser spontanément ou d'enlever définitivement ces frais, chaque année je devais réclamer pour qu'ils me les rembourse.

L'équipe Banque Populaire Nantes Saint-Pierre est toujours présente pour répondre à nos questions et besoins. L'accueil est chaleureux, humain et simple. J'ai récemment changé d'agence Banque Populaire et j'ai été très bien reçue et guidée dans mes nouveaux projets. Christelle Bouquet, responsable de l’agence, a été très réactive et pointue sur mon dossier, même pendant la période de COVID. L'agence est à taille humaine et les conseillers à l'écoute ; je prends plaisir à retourner dans une agence bancaire de proximité!