Cette agence est extrêmement bien gérée, peut-être que cela est du à l'arrivée récente d'un nouveau directeur (moins de 2 ans je crois).
En tout cas, j'y suis depuis quelques mois et suis très satisfait du personnel présent dans cette agence. Accueil chaleureux et professionnalisme sont au rendez-vous, et ce, à chacun de mes passages. Une petite mention spéciale à Monsieur SMAOUI!!!
Je tenais à remercier sincèrement M. De Abreu pour son accompagnement et ses précieux conseils lors de mon changement d’établissement bancaire et le suivi de mon dossier. Tout a été facile et rapide. Un conseiller disponible, à l’écoute, qui prend le temps de répondre à toutes vos questions c’est désormais une perle rare ! Je vous conseille cet établissement en toute confiance.
Grace a l'amabilité , la gentillesse et a l'aide précieuse de la Dame au guichet , j'ai pu réaliser un virement via mon smartphone , je suis client CE dans le Rhône, et cette Dame a pris tout le tps nécessaire pour m'expliquer la marche à suivre .
Merci beaucoup
Demande de changement de forfait. Doit me rappeler pour confirmation. Dix jours, depuis pas de nouvelles.
Impossible de les joindre par téléphone ou seulement par un numéro payant, et bien sur, ils vous font poireauter une heure. Un scandale !!!!!
Dommage qu'il n'y ait pas 0. Pire agence que j'ai vu. Aucun effort pour aider et accompagner les clients quand besoin est. À fuir, à ce niveau là autant passer par les banques en ligne qui sont moins chères si c'est pour être traité comme ça. P.S : on vient de me répondre en osant prétendre que je refusais le dialogue et les solutions alternatives proposées alors que tout ce que l'agent a fait est de me dire que leur agence ne pouvait rien pour moi point final. Aucune solution alternative proposée ni ne serait-ce que faire semblant de s'interesser à mon problème et comprendre pourquoi ma situation était compliquée ou à la limite me rediriger ou proposer d'autres agences en mesure de m'aider. Rien. Nada. Merci de rester honnête.
Merci pour le professionnalisme et la réactivité de l'équipe qui me reçoit toujours avec le sourire en plus! Ça fait du bien de pouvoir compter sur mon équipe agence à tout moment.
De plus en plus cher et de moins en moins bon. Depuis 2018, j'avais negocié un découvert autorisé de 1200 euros. Après le depart de ma conseillère son remplaçant a annulé mon autorisation de découvert cela a engendré enormement de frais. Je me sens arnaqué. Traitement de messages enormement long et pas de sulution. Dommage :(