Catastrophique et inadmissible , a fuir. Client sg à titre pro en île de France . On m’a renvoyé vers cette agence pour une demande concernant ma compagne.. dossier non traité depuis février , malgré de multiples relances tant de ma compagne que de ma conseillère pro pas de réponse pas de suivi . Je suis atterré.
Impossible de joindre la banque par téléphone d'autant plus que nous ne pouvons pas nous rendre sur place sans rendez-vous. Je pense changer de banque.
Monsieur Ledoux très mauvais conseiller !!! A fuir jamais disponible toujours en soit disant rendez vous ne sais pas gérer le compte de ses clients !!! Ce monsieur étant partie et ensuite revenu c'était bien quand il ne géré pas nos compte devrai changer d'agence où de métier!! Majoration de frais refus de prélèvement alors que largent est sur le compte !!! Fuyer
J'ai appelé 16 fois horaire d'ouverture impossible d'avoir une personne au tel pour ouvrir un compte pour moi et mes enfants...
Pas bon signe ....ça en dit long si il y a un souci et qu on doit joindre un conseiller d'urgence.....
Rdv très utile avec ma nouvelle conseillère Mme Heurtault : explications claires et de bons conseils, ainsi qu’un bon suivi avec des réponses rapides par mail à mes questions.