Les Banques autour de moi

L'arrogance de la directrice, le mépris des clients, l'incompétence des conseillers, la facturation excessive, cette agence bancaire est la pire que je connaisse, et j'en ai connu beaucoup. De façon générale, évitez la BNP mais surtout surtout ne mettez pas les pieds dans cette agence..

FRAIS BANCAIRES ABUSIFS. Et je cite « LE CLIENT N’EST PAS ROI. » Cette agence va faire le nécessaire pour débiter et re-débiter le client afin de garder son statut dans les chiffres rouges. Leurs solutions / conseils étaient tellement ridicules que j'ai du abandonner. La personne avec qui j'ai parlé m’a bien fait comprendre que si je n’étais pas satisfaite de leur service, j’étais bien invitée à quitter la banque. « Cliente depuis 2007 ? Peu importe. » Une approche tellement arrogante et condescendante que je ne trouvais plus mes mots. Des personnes froides, qui prennent les clients pour des cons. J’ai donc pris les mesures nécessaires point quitter cette banque - là encore, ils ont bien fait en sorte que les procédures s’éternisent ! Un véritable cauchemar ! A éviter de toute urgence

Bonjour, je dépends de la société générale de Béziers domitienne un conseil pour les futur clients de cette banque à FUIR. J’ai vendu mon véhicule samedi 10 octobre donc l’acquéreur m’a transmis un chèque de banque que nous avons déposé ensemble à 11h. La jeune fille qui était à l’accueil ce jour là était très juste dans son raisonnement quand je lui ai demandé de m’authentifier ce chèque. Elle m’a simplement dit oui c’est un vrai il y a l’adresse de la banque et des étoiles au niveau du montant donc c’est un vrai. L’acquéreur ayant entendu son discours assez légé a préféré contacter sa conseillère qui est à la caisse d’épargne de façon à ce qu’elle me l’authentifie chose faite et me dit que dans 3 jours je disposerai de la sommes. Hier donc le 14 octobre ne voyant rien de crédité sur mon compte je me permets de contacter ma conseillère qui me tient comme discours que j’aurai cette somme crédité sur mon compte que dans 10 jours soit le 28 octobre. Je contacte la conseillère de l’acquéreur de mon véhicule pour savoir si toutefois il y aurait un litige entre banque et la surprise elle m’apprend que c’est une réserve d’encaissement de 10 jours que les banques font maintenant par sécurité chose que je conçois mais elle m’apprend aussi que généralement ils font une levée de cette réserve quand c’est pour un chèque de banque. Voyant que ma banque était peu réceptive elle se propose de leur faire un fax ou bien d’être en contact avec ma conseillère pour donner d’autres information qu’ils n’auraient pas pour faciliter le déblocage et crédité la somme du chèque sur mon compte assez rapidement car je suis une maman de 2 enfants et je me retrouve actuellement à pieds cet argent j’en aurai besoin pour acheter mon futur véhicule. Donc je recontacte ma conseillère elle lui exposant ce que cette conseillère m’a dit et là elle me dit que tout est bloqué c’est une cellule qui gère les chèques ils n’ont plus la main dessus et que le directeur n’a pas la main non plus dessus. Donc j’ai de l’argent mais il m’appartient pas c’est celui de la banque et le directeur ne sert à rien juste à remplir des dossiers et faire des formalités administratives. Total j’aurai pas les fonds pour acheter mon nouveau véhicule avec le froid qui arrive la rentrée de novembre va se passer à pieds pour mes enfants. À bannir des banques comme celle là.

Agence où l'équipe est très réactive et bienveillante. Je suis suivi par Madame DALONGEVILLE GUEGAN qui est très compétente et réactive dans le suivi de ses dossiers et de mes demandes. Merci pour tout.

ET VOILA

Crédit mutuel est une très bonne banque, tout sa grâce aux conseillers tout particulièrement ma conseillère Quaeybeur johanne pour son travail professionnel, très réactive et qui trouve toujours des solutions quand il y a problème, tout en restant agréable, positive et souriante 😉cela fait plusieurs années et je ne suis pas prête de changer même a 300 km je la garde 😁

Accueille très professionnel, service pris en charge très rapidement , reconnaissant après la décé de mon papa le directeur et son équipe mon pris en charge était à l’écoute nous on accompagné pour le rapatriement au Maroc de mon papa

Sois disant une agence dédié aux professionnels. Si c' est ainsi qu'ils considèrent ceux ci, ils ont du mourrons à se faire. FUYEZ PAUVRES FOUS !!!

Bonjour, Je suis en micro entreprise dans une activité de traiteur événementiel et je suis suivi par Mr Calendrier en tant que professionnel.ma petite entreprise à été impacté par la crise sanitaire et Mr Calendrier qui me suis a su être très présent pour m'accompagner et faire en sorte que je puisse passer cette crise dans les meilleures conditions. Aujourd'hui mon activité connaît une bonne progression et là encore Mr Calendrier m'accompagne pour investir afin de pouvoir développer sereinement mon entreprise. Merci à Mr Calendrier pour son écoute, sa disponibilité, et son professionnalisme.

J'ai eu rdv avec une personne adorable et très à l'écoute des clients.

Si vous détenez des assurances vie armez vous de courage. Le conseiller de ma maman n’a jamais été capable de me renseigner, il devait me rappeler chose qu’il n’a jamais faite « l’arlessienne vous connaissez…. » En ce qui concerne l’assurance vie revenant aux enfants c’est enfin réglé. Là où l’histoire se corse c’est l’assurance vie revenant aux petits enfants… nous avons dû réclamer à plusieurs Reprises. Maman est décédée en octobre 2020, en juillet ils nous présentent leurs condoléances, de qu se moque t’on… Heureusement cette situation s’est éclaircie grâce à la compétence et la gentillesse de Marine Charrol. Les enfants vont t’il percevoir l’argent qui leur revient….

Depuis les changements, la considération n'est plus de mise. J'avais un conseiller au top qui a changé pour des raisons de santé. Depuis sophie T gère mes comptes et franchement c'est pas top. Le dernier contact au téléphone était notamment de me dire : vous ne m'appelez que pour des remboursements de frais!! Sérieusement, comment peut on parler comme cela... moi, qui voulait garder une banque de proximité !! La différence avec des banques en ligne se minimise...