Les Banques autour de moi

Service agréable et conseiller à l’écoute de ses clients. Je remercie tout particulièrement Monsieur POLART pour sa réactivité et son professionnalisme !

Équipe professionnelle, aimable et à l’écoute.

Un bâtiment hyper bruyant une climatisation non stop jour et nuit semaine et week-end compris... qui gêne les riverains. À quand une politique de développement durable (clim à fond pendant le confinement alors que les locaux sont vides)

Je n'ai qu'un mot à dire: une HONTE. Le personnel de cette agence est d'un manque de professionalisme à se taper la tête contre les murs; les conseillers vous assurent qu'ils font les choses, mais ne font en réalité RIEN, tout en ignorant vos mails et appels dans le plus grand des calmes. Pour résumer la situation: J'avais deux comptes chez la Bred, un perso et un pro. J'ai voulu clôturer mon compte perso suite à une mobilité bancaire, ils ont mis plus de 9 mois à le faire malgré mes démarches et de nombreuses relances. Plusieurs fois ils m'ont assuré que ce serait fait; des paroles sans actes derrière. NEUF MOIS pour clôturer un compte, impossibilité de les joindre par téléphone, mails restés sans réponses... où est-ce que c'est normal? Et encore, ça ce n'est rien. Ayant déménagé, j'ai voulu changer de banque pour des questions pratiques; j'ai donc fait la démarche nécessaire pour virer l'argent de mon compte pro sur le nouveau et clôturer. Depuis début mars, rien n'a bougé. Perdant patience, j'ai fais une réclamation et savez vous ce qu'il ont fait? Ils ont cloturé mon accès sur l'application. Je n'ai donc plus aucune visibilité sur mes comptes, je n'ai plus aucun accès à mes relevés, et j'ai une somme qui est bloquée quelque part, sans que je ne puisse rien faire pour la récupérer. Et bien sûr, toujours impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone... J'ai réussi à avoir une seule personne (souvenez vous, les conseillers adorent ne pas répondre au téléphone), qui m'a prise de haut m'a assuré que c'était clôturé. Très bien, mais alors où est le virement? On me dit d'être patiente, parfait, ça fait PLUSIEURS MOIS que cet argent est bloqué, il ne leur est pas venu en tête que je pouvais en avoir besoin? J'en viens à me demander si je vais revoir cet argent un jour. J'ai des questions à poser à propos d'une assurances vie, et personne ne peut me répondre à ce sujet. En bref FUYEZ. Ce sont des menteurs, méprisants et incompétents. Moi qui suis une personne d'ordinaire plutôt arrangeante et qui fait peu de vagues, en venir à poster des avis de cet ordre, c'est n'importe quoi... La prochaine étape c'est le médiateur.

5/5 pour le professionnalisme de Mme Pontet.

Un grand merci à Mr Giordano pour son professionalisme, sa gentillesse et sa simplicité. On le recommande vivement.

Conseiller très efficace, équipe de grande qualité. Réactivité et professionnalisme sont au Rdv

Site internet jamais mis a jour pour les horaires, informations sur les horaires réservées aux rdv, ou encore mieux : agence renseignée ouverte mais actuellement en rénovation jusqu'à mi-octobre ! Si j'ai mi la deuxième étoile c'est uniquement pour ce monsieur qui m'a agréablement reçu et renseigné lors de ma dernière visite. Sinon, une étoile c'est déjà trop.

Je sort à l’instant de l’agence où ça fait plus de 10 minutes que je suis à l’accueil attendant que quelqu’un vienne prendre l’espèce de mon entreprise car pour fois je n’ai pas ma carte bleu pour faire mon dépôt. Quelqu’un passe devant moi me dit bonjour puis ça s’arrête là!! Personne ne vient! Quel manque de professionnalisme!!! Ça fait 2 fois que ça m’arrive!!! Par contre je l’ai entends très bien discuter derrière la vitre mais personne ne s’affole! Honteux!!!!

Une banque

L'agence d'Aime est conviviale,tout ce passe bien avec ma conseillère

No comment... le lundi ça répond pas, les projets faut prouver le bénéfice avant, 5 conseillés différents en 6 ans... bref no comment.